[VFKD] 27299 Langwedel – Kabel-Internet seit 16.09.2026 ausgefallen
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Flole
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Re: [VFKD] 27299 Langwedel – Kabel-Internet seit 16.09.2026 ausgefallen
Wann hast du denn erstmalig eine Störung gemeldet? Erst dann beginnt auch die Frist aus dem TKG zu laufen. Wenn Vodafone nun einfach ein neues Ticket aufmacht obwohl die Störung schon früher gemeldet wurde dann würde ich auf die ursprüngliche Meldung verweisen und die Entschädigung entsprechend der Frist ab der erstmaligen Meldung fordern.