Rufnummerportierung von KDG zu 1&1

[Anudeath]

Wenn die ausgedruckte Adresse nicht stimmt, durchstreichen und korrekte Adresse auf dem Referenzexemplar eintragen.

Soweit ich mich erinnern kann, ist eine Änderung auf dem Ausdruck nicht möglich, da die Daten maschinell gelesen werden...so stand es mE auch damals bei mir drauf, als ich vom Rosa Riesen zu 1&1 wechselte. Ob das mittlerweile geändert wurde, kann ich nicht beurteilen.

[Fabian]

Soweit ich mich erinnern kann, ist eine Änderung auf dem Ausdruck nicht möglich, da die Daten maschinell gelesen werden...so stand es mE auch damals bei mir drauf, als ich vom Rosa Riesen zu 1&1 wechselte. Ob das mittlerweile geändert wurde, kann ich nicht beurteilen.

Kann sein, wichtiger als die maschinenlesbare Form ist die korrekte Angabe der Daten.
In einem kurzen Anschreiben kann man ja 1und1 bitten, die Adressdaten im System zu korrigieren oder "angleichen". So steht es bei den Empfehlungen der Bundesnetzagentur.
Von dort aus sollen diese Prozesse bis Mitte 2013 weiter automatisiert werden, hoffentlich nicht mit den vorhandenen Mängeln.

Die Alternative ist, die Portierung später zu beauftragen. Mit einer Rufumleitung auf die zusätzlich von 1und1 bereitgestelle Rufnummer können dann vorübergehend Anrufe der gewünschten Rufnummer entgegen genommen werden.

[Anudeath]

Soweit ich mich erinnern kann, ist eine Änderung auf dem Ausdruck nicht möglich, da die Daten maschinell gelesen werden...so stand es mE auch damals bei mir drauf, als ich vom Rosa Riesen zu 1&1 wechselte. Ob das mittlerweile geändert wurde, kann ich nicht beurteilen.

Kann sein, wichtiger als die maschinenlesbare Form ist die korrekte Angabe der Daten.
In einem kurzen Anschreiben kann man ja 1und1 bitten, die Adressdaten im System zu korrigieren oder "angleichen".

Das ist leider das Problem, da dass Anschreiben, welches du eventl. mit beifügst zu 99% in der Ablage Rund landet...wie gesagt ist die Erfahrung, die ich gemacht habe...meines ist nämlich bei ersten Versuch angeblich nicht mit angekommen, obwohl der Faxbericht etwas anderes sagte.

Wie gesagt, eventl. ist das schon wieder erledigt. Außerdem denke ich, dass das Thema nun langsam Richtung "ein Klick und alles geht" rutsch und hier eigentlich nix mehr zu suchen hat...btw. hat 1und1 eigentlich auch nen inoffizielles Forum???

[Fabian]

Das ist leider das Problem, da dass Anschreiben, welches du eventl. mit beifügst zu 99% in der Ablage Rund landet...wie gesagt ist die Erfahrung, die ich gemacht habe...meines ist nämlich bei ersten Versuch angeblich nicht mit angekommen, obwohl der Faxbericht etwas anderes sagte.

Es geht auch ohne Anschreiben. Das war ja nur für 1und1 bestimmt, um deren Aufmerksamkeit zu wecken. Das andere Dokument geht an KDG oder wird elektronisch übermittelt.
Ich habe hier das Problem mit den Adressen schon seit Jahren. Das liegt daran, weil die Grenze zu Nachbarort nur etwa 20 Meter entfernt ist.
Ich habe deshalb die Postleitzahl und die Vorwahlnummer des Nachbarortes.
Sobald ich für irgendeinen Antrag meine Personendaten aus dem Personalausweis benötige, muss ich auf die hiervon abweichende Postadresse bzw. Vorwahlnummer hinweisen.
Bei der Beantragung einer Telefonnummer bei Dusnet reichte ein handschriftlicher Vermerk auf dem Antrag, der als Anlage eine Kopie des Personalausweis enthielt.
Wenn die Firma das nicht gemacht hätte, hätte sie mich nicht als Kunden gewonnen.

[Fusseltuch]

Wie gesagt, eventl. ist das schon wieder erledigt. Außerdem denke ich, dass das Thema nun langsam Richtung "ein Klick und alles geht" rutsch und hier eigentlich nix mehr zu suchen hat...btw. hat 1und1 eigentlich auch nen inoffizielles Forum???

Nein, ein offizielles ^^ Erreichbar unter: https://forum.1und1.de/

[mason]

Warum weicht die tatsächliche Adresse von der im Ausweis ab?
Umgezogen und nicht umgemeldet?

[Kunterbunter]

Hat er doch gesagt. Weil sich die Post und die Telekom nicht an Gemeindegrenzen halten. Er hat deshalb die Postleitzahl und die Vorwahlnummer des Nachbarortes, weil der Briefträger und das Telefonkabel von dort kommen.

[mrdick]

Nochmal:

Er wohnt immer noch in der alten Wohnung mit Kabelanschluss. Zum 01.08. zieht er in eine Nachbargemeinde mit gleicher Vorwahl aber ohne Kabelanschluss. Wenn die Vorwahl eine andere wäre, würde ja auch eine Rufnummermitnahme nichts bringen Soweit ich jetzt in Erfahrung brachte, ist ein Umzug mit Telefonneuanschluss und eine gleichzeitige Rufnummernportierung nicht möglich. Bei einem normalen Anbieterwechsel an der gleichen Anschrift wäre das kein Problem.

Jetzt soll erstmal der neue Telefonanschluss von 1&1 geschalten werden, dann werde ich schon sehen ob das mit der nachträglichen Portierung klappt.