Hausanschlussverstärker defekt, wer bezahlt?

[pop3]

Nein die Hausverkabelung gehört ja mir. Aber durch den Abschluss von HSI hat KD ja
bist zum Modem/Fritzbox für die Fehlerbeseitigung zu sorgen.

[Silverio]

Nein die Hausverkabelung gehört ja mir. Aber durch den Abschluss von HSI hat KD ja
bist zum Modem/Fritzbox für die Fehlerbeseitigung zu sorgen.

Das sehe ich auch so. Ob das immer so sein muss in einem EFH, weiß ich nicht.
Aber: KD hat von sich aus die Installation dahingehend erweitert, dass sie dir (wahrscheinlich) irgendwo eine Multimediadose gesetzt haben (auch wenn das dein bestehendes Kabel war) , dann den Verstärker hinterm HÜP ausgetauscht haben umn Rückkanalfähigkeit herstellen zu können und dann das Kabelmodem/Verstärker auf die Gegebenheiten einepegelt haben.

Klar hätte man das Modem direkt interm HÜP installieren "können". Aber das hätte KD ja auch schon zum Zeitpunkt der Installation tun können oder?

Vielleicht weiß MB-Berlin da mehr?

[pop3]

Denke auch das es so ist. UNd ob ich die Störung als TV oder HSI Störung herausgebe
dürfte ja auch egal sein, da KD ja damals meinen Vertärker gegen einen von KD rückkanalfähigen getauscht hat.

Sven

[old]

UNd ob ich die Störung als TV oder HSI Störung herausgebe
dürfte ja auch egal sein

Nö, dein TV-Bild können sie nicht sehen, aber deine Modemwerte. Wenn die übel sind, müssen sie reagieren.

[pop3]

Schon , aber das weiss ich nicht ob sie meine Modemwerte einsehen wenn ich eine Störung beim analog TV herausgebe.

[old]

Klar, gib mir deine Telefonnummer und ich sag dir deine Modemwerte.

[schnullimulli]

Na ja, wenn der Verstärker wegen einer Störung im TV Bereich gewechselt wurde, dann wird er den zahlen müssen, denn er hat die Störung deswegen aufgegeben. Anscheinend war das Inet i.O. Die NE4 gehört dem Kunden. wäre die Störung wegen nicht vorhandenem Inet abgestezt worden, sähe es anders aus. Also ob er da raus kommt?! Ich denke nicht.

[old]

Lesen!!
Der Verstärker wurde für HSI/Phone gewechselt.

[pop3]

Der Verstärker wurde damals als ich HSI bestellt habe getauscht. Der damalige gehörte mir und
wurde durch einen von KD ersetzt. Der Verstärker heute (gehört KD) wurde aufgrund
einer Störung im analogen TV gewechselt.
Denke ausschlaggebend ist wem der defekte Verstärker gehört.


Sven

[schnullimulli]

Lesen!!
Der Verstärker wurde für HSI/Phone gewechselt.

Richtig, der wurde bei der Bestellung für HSI gewechselt und das lief so weit ich das erlesen konnte nun schon länger, allerdings wurde eine Störung für TV abgesetzt und nicht für IP/PHONE. Für eine HSI Störung wäre auch KD zuständig gewesen, aber die lag nicht vor.
Er soll es ja ruhig versuchen denn, Versuch mach kluch... oder wie heißt es?