EPG kaputt

[Kiwi105]

Es geht !!! Es geht !!! Es geht !!!

Ich weiß nicht wieso, weshalb, warum, aber es geht

Jetzt sag nicht, das die Freischaltung von KDH+, doch noch auf der SC D02 von Premiere geklappt hat.

Doch.... Ich bin echt verwundert, habe auch nicht mehr mit denen telefoniert, ich habe die Kiste ausgemacht und es ging. Aber diese ganze Sache spricht nicht gerade für die Kompetenz des Kudencenters bzw der Technik dort.

[Beatmaster]

KDG hat bestimmt diesen Thread im Forum gelesen. Hauptsache ist, das es funktioniert. Warum das bei Dir so lange gedauert hat, das weiß nur KDG.

[Kiwi105]

Ne, ich denke, die haben ausnahmsweise den richtige knopf gedrückt....

Geil find eich aber die Aussage "Ne, das EPG ist fest mit der "K09 oder D09 verankert" Ist eine Frechheit.

[Beatmaster]

Wie ich schon geschrieben habe, das KDG nur Ihre D09 loswerden will. KDG hat dir doch eine D09 rausgeschickt, die Du dann wieder zurück schicken darfst und das auf deine Kosten, das ist eine Frechheit. Es freut mich, das die Freischaltung von KDH+ auf der P-Karte D02 doch noch geklappt hat.

[Kiwi105]

Wie ich schon geschrieben habe, das KDG nur Ihre D09 loswerden will. KDG hat dir doch eine D09 rausgeschickt, die Du dann wieder zurück schicken darfst und das auf deine Kosten, das ist eine Frechheit. Es freut mich, das die Freischaltung von KDH+ auf der P-Karte D02 doch noch geklappt hat.

Danke

Auch für die moralische Unterstützung in dieser "schwierigen Phase meines Lebens" (Okay, etwas melodramatisch, aber auch egal)

[jcvr]

Tja, bei mir funktioniert es noch immer nicht. Ich hab auch keine Lust mehr mich darum zu kümmern und noch mehr Geld zum Fenster rauszuwerfen. Immerhin fast 17 Euro hat mich der Spaß bisher gekostet....

[Beatmaster]

Tja, bei mir funktioniert es noch immer nicht. Ich hab auch keine Lust mehr mich darum zu kümmern und noch mehr Geld zum Fenster rauszuwerfen. Immerhin fast 17 Euro hat mich der Spaß bisher gekostet....

Kann ich verstehen. Wenn KDG dich mal anruft, ob man zufrieden ist, mit dem Gurkenverein. Sag mal richtig deine Meinung.

Schreib mal ein Brief an Kabel Deutschland nach Unterföhring, leg den Sachverhalt da. Hier die Adresse "Kabel Deutschland Vertrieb & Service GmbH & Co. KG Marketing-Abteilung Betastr. 6-8 85774 Unterföhring". Vielleicht kannst Du da mehr erreichen.

[Bubblegum]

Wenn KDG dich mal anruft, ob man zufrieden ist, mit dem Gurkenverein. Sag mal richtig deine Meinung,

Deutlich antworten, Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Deswegen gibts die Anrufe - auch wenn der Anrufer sicherlich nicht begeistert ist dann Beschwerden zu notieren - aber auch das gehört dazu.

Ich befürchte jedoch, das lediglich Standardfragen gestellt und diese entsprechend ausgewertet werden ...


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Anpassung wegen Änderung des Kontextes des Beitrages

[Beatmaster]

Wenn KDG dich mal anruft, ob man zufrieden ist, mit dem Gurkenverein. Sag mal richtig deine Meinung,

Deutlich antworten, Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Deswegen gibts die Anrufe - auch wenn der Anrufer sicherlich nicht begeistert ist dann Beschwerden zu notieren - aber auch das gehört dazu.

Ich befürchte jedoch, das lediglich Standardfragen gestellt und diese entsprechend ausgewertet werden ...


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Anpassung wegen Änderung des Kontextes des Beitrages

Das ist es ja, aber man weiß es ja nicht, ob die dann darauf eingehen. Versuchen kann man es ja.

[jcvr]

Tja, bei mir funktioniert es noch immer nicht. Ich hab auch keine Lust mehr mich darum zu kümmern und noch mehr Geld zum Fenster rauszuwerfen. Immerhin fast 17 Euro hat mich der Spaß bisher gekostet....

Kann ich verstehen. Wenn KDG dich mal anruft, ob man zufrieden ist, mit dem Gurkenverein. Sag mal richtig deine Meinung.

Schreib mal ein Brief an Kabel Deutschland nach Unterföhring, leg den Sachverhalt da. Hier die Adresse "Kabel Deutschland Vertrieb & Service GmbH & Co. KG Marketing-Abteilung Betastr. 6-8 85774 Unterföhring". Vielleicht kannst Du da mehr erreichen.

Danke für den Tipp, ich werde wohl einen Brief aufsetzen. Mal sehen ob evtl. das fruchtet, aber große Hoffnungen habe ich nicht mehr.

Bist du dir sicher das die Marketing-Abteilung der richtige Ansprechpartner dafür ist?