Hallo Leute,
ich war lange nicht hier weil mein Anschluss immer zuverlässig Störungsfrei seinen Dienst geleistet hat.
Mein aktueller Tarif ist der Vodafone Cable Max 1000 mit 50 Mbit Up
Ursprünglich für 39,99 zuzüglich 4,99 für eine Leih 6660 Fritzbox.
Irgendwann kamen mal noch 5,- Basispreisanpassung dazu so das es aktuell 49,98 pro Monat sind.
( Konnte man glaub anfechten was mir zu der Zeit zuviel Aufwand war ... war anderweitig eingespannt )
Das ganze läuft in dieser Kombi seit 10.2021
Jedenfalls bekamm ich zum 14.10 eine Email gesendet die ich aber erst vor wenigen Tagen gefunden habe.
Ein Treueangebot ... Damit behalte ich meinen gewohnten Internet-Speed und man bietet mir dazu Kabel TV für 0,- statt 12,99
Kurz gesagt mein Vodafone Cable Max 1000 wird zu GigaZuhause Cable Max 1000 für 44,99
Angebot gilt bis zum 28.10 also Heute.
Zum Preis und zum TV ein *
im Kleinen unten finde ich dazu
Ich Zahle 44,99 und er Preis gilt wenn ich einen eigenen Router nutze.
sowie auf das TV Connect bekomme ich einen Rabatt, das es rechnerisch 0,- für das TV kostet.
Ich fand das Angebot so Spontan eigentlich ganz Ok weil ich zum einen auf eine 6690 umstellen möchte wegen 4x4 statt 2x2
zudem hab ich ( Fritzbox steht im Dachboden ) teilweise mal aussetzer am TV ganz unten fänd ich das TV Grundpacket ganz Nett.. das der TV unten
normal durchlaufen kann. ( Da reicht der Grundanschluss aus ) Oben Streame ich nur wenn die Kiste überhaupt mal läuft.
Es bewegte mich also heute noch bei der angegebenen Servicenummer anzurufen.
Im Gepäck ein paar Fragen die mir nicht ganz klar waren.
Zum einen erhalte ich derzeit eine Giga Kombi Gutschrift von 9,99 auf die aufgeschaltene Mobile Flat.
Ob dies so bestehen bleibt.
Ebenfalls ob die Giga Kombi Vorteile im Mobilvertrag stehen bleiben.
Ob die 75 Mbit Upload dabei sind... weil es in der Mail nicht erwähnt wurde.
und ob die 0,- für das Kabel TV Connect nach den 24 Monaten Vertragslaufzeit weiterlaufen solange ich nicht Kündige
oder ob es dann auf einmal 12,99 Kosten wird.
Auf der Nummer meldete sich ein Herr mit dem Vermerk Kundenrückgewinnung Bla Bla usw.
Ich hab nichtmal gekündigt HAHA aber gut...
Der Slang und die Hintergrundgeräusche erinnerten irgendwie an einen Orientalischen Basar.
Zu meinen Fragen bin ich gar nicht gekommen den der erzählte mir irgendwas von 54,99
Mit etwas nachhacken hatte er die 4,99 meiner vorhandenen Fritzbox eingerechnet. Erklärte ihm das er die veraltete Box zurück bekäme.
Abzuglich dieser kam ich aber dennoch nicht auf 44,99
Ich musste 2-3 mal nachhacken weil er schwer verständliche Preise nannte obwohl ich dem Rest des Gesprächs gut Folgen konnte.
Der Preis pendelte sich also bei 49,99 ein
Mein Einwurf das mir diese Email ein Angebot von 44,99 bis zum heutigen Tage reserviert stiess leider auf taube Ohren.
Das wurde abgetan mit " Dieses Angebot ist abgelaufen, inm meinem Computer stehen nur 49,99 drin.
Ich fühlte mich wiedermal von diesen Telefondullis Verarscht und verabschiedete mich ohne meine Fragen gestellt zu haben.
Ich würde Vodafone ja liebend gerne meine Meinung darüber Kundtun aber es gibt
keine Möglichkeit etwas Schriftlich zu versenden.
Irgend einem Lustlosen 450,- Jobber beim Service muss ich dann auch keine Story reindrücken. Der kann sicher auch nichts dafür.
In Mein Vodafone finde ich wohl teil ein Angebot für 49,99 und 2 Klicks weiter für 69,99
Vielleicht kündige ich nur die Fritzbox Miete und kauf selber eine Neue.
Bin mir aber fast sicher das dabei auch wieder was daneben geht.
Grüsse John
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