Vertragsverlängerung 2026

[naddel81]

Hallo liebe Kabelnutzer,

in der Vergangenheit gab es immer 12 Monate 19,99€ und ne Fritzbox als Dauerleihgabe. Aktuell sind es wohl nur noch 9 Monate vergünstigt. Ist für frühzeitige Verlängerer (noch 12 Monate Restlaufzeit) mehr möglich? Zum Beispiel ein kleines Vodafone-Guthaben auf dem Kundenkonto?

Viele Grüße

[Hallmann_Juergen68]

moin naddel81, frühzeitig nachfragen lohnt sich eigentlich immer. Bei mir gab's letztes Mal am Telefon erst auch nur das Standardangebot, erst als ich gesagt hab dass ich sonst wechsel, kamen noch 50€ Guthaben obendrauf und die Fritzbox durfte ich halt behalten. Online im Kundenportal ist das Angebot meist schlechter wie am Telefon, da muss man schon ein bisschen hartnäckig bleiben.

Gruß Jürgen

[naddel81]

Hallo Jürgen,

danke für deine Rückmeldung. Wie lange war denn bei dir noch bis zum Vertragsende?

Viele Grüße

[Hallmann_Juergen68]

Wie lange war denn bei dir noch bis zum Vertragsende?

moin, das waren bei mir damals so 11 Monate Restlaufzeit, also fast genau wie bei dir. Ich hab vorher kurz in den Vertrag geschaut und mir die Kündigungsfrist notiert, damit ich am Telefon nicht dumm dastehe. Wichtig war halt das ich gleich nach der Kündigungsabteilung gefragt hab, die Leute in der normalen Hotline dürfen meist nicht viel mehr anbieten wie das Standardzeug. Die Warteschleife hat ordentlich gedauert, da hätte ich auch zwei mal Öl beim Golf wechseln können Aber passt schon, die 50€ waren das Warten wert.

Gruß Jürgen

[naddel81]

Hallo Jürgen,

also ich hab direkt mit einem vom Rückgewinnungsteam gesprochen, der meinte, dass nur die 9 Monate vergünstigt gingen. Ich hab erst mal abgelehnt und werde morgen selbst nochmal anrufen und nach etwas "Guthaben" fragen.

Vielen Dank für den Tipp.

[Hallmann_Juergen68]

Hallo Jürgen, also ich hab direkt mit einem vom Rückgewinnungsteam gesprochen, der meinte, dass nur die 9 Monate vergünstigt gingen.

moin naddel81, das mit dem Rückgewinnungsteam kenn ich, die sagen erst mal immer "mehr geht nicht". Bei mir wurde das Angebot erst besser, als ich ganz sachlich gesagt hab, was der andere Anbieter bei mir im Ort für einen Preis macht, und dass ich dann zu mindest die Fritzbox und ein Guthaben haben will. Ruf am besten morgens an, da ist die Warteschleife kürzer wie am späten Nachmittag, und frag nach dem Namen vom Mitarbeiter, dann werden die irgend wie freundlicher. Wenn der erste nein sagt, einfach höflich auflegen und ein paar Tage später nochmal probieren, beim zweiten Mal sitzt oft jemand anderes dran, der mehr Spielraum hat. Berichte mal, was am Ende rausgekommen ist.

Gruß Jürgen