Nur ein Uploadkanal in Alfeld (Leine)

[Karl.]

Oder man hat es dir nur erzählt, damit Du erstmal bis Montag stillhältst oder benötigen die Zugang?

[Beatmaster]

Oder man hat es dir nur erzählt, damit Du erstmal bis Montag stillhältst oder benötigen die Zugang?

Der Hüp ist an der Außenwand und ist frei zugänglich.

Es kann ja nicht sein, das nach fast 6 Wochen die Störung noch nicht behoben ist.

[buckm]

Nur die Ruhe, auf dem Land geht es Vodafone gemächlich an, und da gibt es in der Tat nur einen Techniker und der hat auch nur am Samstag zeit

Ich verweise da immer wieder gerne auf Störung SXxC52, 1 Monat um ein Kabel in einem Leerrohr zu tauschen, kein Tiefbau, keine Sondergenehmigungen einfach nur Vodafone

[Beatmaster]

Technikertermin wurde wieder verschoben, wegen Krankheit
Neuer Termin Mittwoch 02.09.26 zwischen 8 und 11 Uhr.

[Karl.]

Was gab es nochmal für einen vergeigten Termin?

[Beatmaster]

Was gab es nochmal für einen vergeigten Termin?

Wenn der Kunde nicht zum verreinbarten Termin da ist, werden 99€ berechnet.

SAS-Kabelservice Backend aus Grimma hat mich angerufen

[DarkStar]

Über 4 Wochen schon kein richtiges I&P & TV, da würde ich echt schon richtig sauer sein.

[reneromann]

Was gab es nochmal für einen vergeigten Termin?

20% der Grundgebühr, aber mind. 10 € (vgl. §58 (4) TKG), wenn der Anbieter (oder dessen Techniker) den Termin platzen lassen.

Zumal ja die Uhr eh tickert - jeder Tag ab dem 3. Kalendertag nach Eingang der Störungsmeldung führt ja ebenfalls zu entsprechenden Forderungen.
Blöd ist dabei nur, wenn kein Totalausfall vorliegt - dann bleibt nur die Minderung nach ankommender Leistung, wofür dann aber die Messreihe mit dem Tool der BNetzA herhalten muss...

Nachtrag: Auch eine Absage wegen Krankheit entbindet den Anbieter nicht von der Zahlung der Entschädigung (zumal die Aussage "wegen Krankheit" meist eh nur vorgeschoben ist).

[Beatmaster]

Über 4 Wochen schon kein richtiges I&P & TV, da würde ich echt schon richtig sauer sein.

Bin ich auch.
War richtig begeistert, wie SAS-Kabelservice aus Grimma mich angerufen hat, um mir mitzuteilen, das es heute nix wird.
Der NE3 Techniker vom 23.07.26 hat nicht richtig gemessen.
Hatte am Telefon gesagt, was der NE4 Techniker vom 21.07.26 mir mitgeteilt hat, das der Fehler in der Str. wo ich wohne zwischen der Hausnr. 10 und 8 ist.
Der Fehler steht nicht im Auftrag, wie mir telefonisch mitgeteilt wurde.

[Flole]

Nachtrag: Auch eine Absage wegen Krankheit entbindet den Anbieter nicht von der Zahlung der Entschädigung (zumal die Aussage "wegen Krankheit" meist eh nur vorgeschoben ist).

Ein abgesagter Termin ist aber kein vereinbarter Termin mehr