das irre ist ja....ich habe....seit ich Kunde wurde....immer diesen Vertrag gehabt.
Sogar auf der aktuellen Rechnung steht "
IHRE RECHNUNG
Juli 2026 - KUNDEN NR.
Serviceadresse:
Leistung Zeitraum Menge USt. Einzelpreis € Nettopreis €
DigitalTV ALLSTARS 01.07.26 - 31.07.26 1 19% 4,20 4,20
3play PREMIUM 200 01.07.26 - 31.07.26 1 19% 45,77 45,77
Euro-Flat plus 01.07.26 - 31.07.26 1 19% 4,19 4,19
Zwischensumme Nettobetrag 54,16
davon Netto für Leistungen Vodafone zum Steuersatz 19% 54,16
Umsatzsteuer 19% 10,29
davon USt. 19% von Vodafone 10,29
Rechnungsbetrag 64,45
Forderung aus Vormonat(en) bis 12.07.2026 0,00
Zu zahlender Betrag 64,45"
Während dieses ganzen Wahnsinns kam dann am 21.07. ne Mail in der es hieß "Willkommen, Frank
Schön, dass Du jetzt bei uns bist. Freu Dich mit GigaZuhause 100 Kabel auf stabiles und schnelles Internet – für alles, was Dir wichtig ist."
un ich denk mir nur so "BITTE WAS ?"
Da hat dann also jemand im Hintergrund - angeblich ist nicht raus zu finden WER es war - irgendwas für mich gebucht.
Da ich nie etwas in der Art gebucht habe - hab ich natürlich SOFORT widersprochen.
Die Reaktion darauf war einfach NUR lächerlich.......ich fand es schon echt dreist zu behaupten
"schade, dass Sie den Vertrag über unser Produkt GigaTV Home Cable widerrufen möchten.
Es handelt sich bei der Leistungserhöhung um eine interne Aufwertung Ihres bisherigen Tarifs,
ohne dass sich die Konditionen zu Ihrem Nachteil verändern.
Diese Maßnahmen dient der Produktangleichung und ist gleichzeitig ein Geschenk an unsere treuen
Bestandskunden.
Da in diesem Fall kein Widerrufsrecht besteht, können wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen."
Leistungserhöhung = zahl das gleiche lieber Kunde, aber gib Dich gefälligst mit der Hälfte der vereinbarten Leistung zufrieden ?
Vielleicht bin ich ja geistig nicht in der Lage zu verstehen was man da versucht mit mir abzuziehen .......
Viele Grüße
Frank
