Kündigung

[NikeJul]

Hallo.
Ich musste beruflich und dann weil die Whng. plötzlich Schäden aufwiesen, einige Male den Wohnort wechseln. Die MA sagten jedes Mal am Telefon, dass der jeweilige Vertrag überschrieben bzw. gekündigt wird. Das ist leider nicht passiert. Es handelt sich um 1xDSL und 2x Kabelvertrag. Abgebucht wird natürlich, zuständig ist keiner. Was mache ich denn jetzt? Danke.

[Karl.]

Hast Du einen Umzug gem. TKG beauftragt und doppelte Verträge bekommen?
Etwas mehr input wäre schön.

Könntest schonmal die nicht mehr benötigten Verträge rein vorsorglich ordentlich kündigen.

[NikeJul]

Das war alles nur telefonisch. Mir wurde immer gesagt, dass geht so, weil ich ja direkt neu gebucht hatte.

War blöd, Aber ist jetzt so.

Vielen Dank für deine Antwort.

[berlin69er]

Ich hoffe, dass du schriftlich gekündigt und eine Bestätigung von VF bekommen hast. Solltest du nur die Hotline angerufen haben, hast du keinerlei Nachweise, dass überhaupt gekündigt wurde.

[NikeJul]

Ok, super. Danke!

[Flole]

Eine Kündigung per Telefon erfüllt auch nicht die vereinbarte Textform, also selbst mit Nachweis wäre das nichts wert.

[Karl.]

Ist aber auch keine Kündigung im eigentlichen Sinne...