Wechel abgelehnt zu Eazy

[Karl.]

Das Leihgerät musste doch schon immer zurück, sobald man die Kaufbox in Betrieb hat

[Alan Smith]

Das Leihgerät musste doch schon immer zurück, sobald man die Kaufbox in Betrieb hat

Seid wann?

Ich habe seit 2017 den Hitron im Keller und nutze eine eigene Fritzbox. Erst letztes Jahr musste ich diesen laut Support bei einer Störung wieder anschließen.
Ich konnte bislang jede Fritzbox (6490-6660-6591) mit dem Modem-Aktivierungs-Code anmelden ohne Aufforderung einer Rücksendung des Leihrouters.

[Tom_123]

Es gibt einen Unterschied bezüglich dem Verbleib eines Vodafone Leihgerätes zwischen Vodafone Deutschland (ex Vodafone Kabel Deutschland) und Vodafone West. Bei Ersterem verbleibt das Gerät bis Vertragsende beim Kunden, bei Letzterem muss das Leihgerät nach Anmeldung eines eigenen Kabelmodems/-routers an Vodafone zurückgeschickt werden.

Timo1983 befindet sich im Vodafone West Gebiet, sodass das Easy Leihgerät an Vodafone zurück muss.

[Karl.]

Ich habe von West gesprochen...

Du könntest aber wahrscheinlich auch die Leihbox loswerden, falls Du das möchtest, dann kommt bei Störungen niemand mehr auf die Idee, dich zu bitten, sie anzuschließen.

[Timo1983]

Ich habe 2 Rücksforderungen mit der jeweiliogen Seriennummer gehabt

[Alan Smith]

Du könntest aber wahrscheinlich auch die Leihbox loswerden, falls Du das möchtest, dann kommt bei Störungen niemand mehr auf die Idee, dich zu bitten, sie anzuschließen.

Funktioniert offiziell nur bei Widerruf oder Defekt

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu- ... z-tv-kabel

[Karl.]

Du müsstest das über den Kundenservice veranlassen