kann vom Festnetz nicht anrufen/angerufen werden

[Don'tGetIt]

Hi!!
Hab bei Kabel DE das Paket Comfort(Internet + Tele.), mit dem Internet bin ich sehr zufrieden, nur mit dem Telefon nich so.

War früher Telekom-Kunde(bzw. Opfer:D) nun telefoniere ich mit Kabel DE bzw. ich versuche es. Denn ich kann andere Leute nicht anrufen/und auch andersrum: ich kann nicht angerufen werden. Anscheinend klappts aber wenn ich das Mobilfunknetz anrufe, nur beim Festnetz wills nicht klappen. =(

Benutze das "Telekom Sinus C31" & das "Motorola SBV5121E Kabel Modem".

Was kann ich tun? Ist schon blöd, bin so Telefonlos. :[

[soundclub]

wann wurdest du installiert? und wann war die rufnummernmitnahme?
hast du mal versucht den zweiten port am modem zu testen?

[Don'tGetIt]

Kabel DE war am.. 23.Febraur, Rufnummermitnahme am 16.März.
Und mit Port 2 funktionierts auch nicht. :[

[soundclub]

störungsmeldung an die technik schon gemacht?
hast schonmal versucht ein stromreset durchzuführen?

[Don'tGetIt]

"störungsmeldung an die technik schon gemacht?" - sorry, diesen beitrag verstehe ich nicht.

Und was meinst du mit "stromreset"? Den Stromkabel des Routers vom Stromnetz trennen? Der Stecker wird jedesmal vorm schlafen gehen vom Stecker gezogen. ^^

[soundclub]

naja störungsmeldung...
bedeutet das du entweder per telefon - 01805266625 - oder per kontaktformular
=> http://www.kabeldeutschland.de/service- ... assistent/
eine störungsmeldung an die technik von Kabel Deutschland schickst, damit es geprüft werden kann

Stromreset = du ziehst vom kabelmodem den stromstecker raus, wartest 1 minute und steckst ihn hinterher wieder rein, dann wartest du 5-10 minuten und testest es nochmal