Neue Fritzbox - GigaTV Home Box findet keine Sender

In diesem Forum geht es um die GigaTV Home bzw. die GigaTV Home Sound, die Vodafone in ihren "Vodafone GigaTV"-Produkten liefert, sowie um die dazugehörige GigaTV Mobile App. Außerdem finden hier alle Themen zu den früheren GigaTV-Generationen (GigaTV Cable Box 2, GigaTV 4K Box, GigaTV Netbox) und zur ersten Generation der GigaTV-App ihren Platz. Darüber hinaus kann hier über den HZ-Recorder (ehem. Horizon-Recorder) von Vodafone West diskutiert werden.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es um die GigaTV Home bzw. GigaTV Home Sound, die GigaTV Cable Box 2, die GigaTV 4K Box, die GigaTV Netbox oder um HZ (ehem. Horizon) geht.
mipani
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Re: Neue Fritzbox - GigaTV Home Box findet keine Sender

Beitrag von mipani »

Wir haben den 10. Januar 2026, das Problem besteht weiterhin. Unsere 4 E-Mails, die wir bis Weihnachten 2025 gesendet haben, wurden am 8. Januar in einer E-Mail lapidar beantwortet mit "Ihr Anliegen haben wir am 23.12.2025 abschließend bearbeitet" :wand:. Ich habe auf diese E-Mail geantwortet und erhielt die Fehlermeldung "Mailbox voll" :party:. Der Vodafone-Support ist eine einzige Katastrophe. Leider ist die Alternative hier DSL 16.000, obwohl in der Straße Glasfaser liegt. Sobald wir im Haus Glasfaser bekommen, werden wir blitzschnell zu einem lokalen Anbieter wechseln, dem, wie vielerorts gehört, die Kunden nicht völlig egal sind.