Ja, das ist ein Anzeigefehler, steht bei mir auch so.Soren2 hat geschrieben: 20.11.2025, 10:44 @hibiki
Der Tarif wurde wie bei dir sofort gewechselt und ich kann den Router behalten, nur steht jetzt bei den Tarif-Details im Portal 1mbps als Uploadgeschwindigkeit.
Telefonisch kommt man da nicht weiter.gemoritzt hat geschrieben: 20.11.2025, 11:18 Hallo zusammen,
ich habe mich extra in dem Forum registriert, weil ich vor dem selben Problem stehe wie einige hier:
"Eazy200" als Tarifwechsel abgeschlossen mit einer angeblichen Aktivierungsgebühr von 0€. Jetzt Post von Vodafone erhalten. Hier ist die Rede von einer Aktivierungsgebühr von 49,99€.
Jetzt habe ich mich den ganzen Morgen mit dem Kundenservice von Vodafone rumgeschlagen, die entweder nichts von dem Tarif wissen wollen oder nichts machen können bei der Aktivierungsgebühr etc.
Nicht zu fassen wie schlecht die Kommunikation innerhalb von Vodafone ist und wie man als Bestandskunde verarscht wird.
Ich habe mich jetzt über verschiedene Wege bei Vodafone beschwert. Mal schauen was da zurück kommt...
Niedersachsen – daher vermutlich nicht Vodafone West GmbH.Karl. hat geschrieben: 20.11.2025, 11:32 In welchem Netzgebiet bist Du?
Steht auf der Auftragsbestätigung Vodafone West GmbH?
Bis jetzt hab ich nur von eazy die Tarifbestätigung.hibiki hat geschrieben: 20.11.2025, 11:00Ja, das ist ein Anzeigefehler, steht bei mir auch so.Soren2 hat geschrieben: 20.11.2025, 10:44 @hibiki
Der Tarif wurde wie bei dir sofort gewechselt und ich kann den Router behalten, nur steht jetzt bei den Tarif-Details im Portal 1mbps als Uploadgeschwindigkeit.
Die Tatsächlichen Geschwindigkeiten sind aber bei mir (eazy 50/25):
Screenshot 2025-11-20 104753.jpg
Ist bei dir in der Tarifwechselbestätigung denn die Aktivierungsgebühr aufgelistet?
Kam noch nicht an, aber eigentlich kann man es sich ja denken, was da stehen wird.hibiki hat geschrieben: 20.11.2025, 11:57 Die Tarifwechselbestätigung müsste dann heute auch noch kommen. Bin ja mal gespannt.
An welche Email-Adresse wendet man sich bei VF West?Das weiß ich nicht. Ich würde mich aber auch an eazy (support@eazy.de) wenden, falls die Gebühr berechnet wird.Soren2 hat geschrieben: 20.11.2025, 13:20Kam noch nicht an, aber eigentlich kann man es sich ja denken, was da stehen wird.hibiki hat geschrieben: 20.11.2025, 11:57 Die Tarifwechselbestätigung müsste dann heute auch noch kommen. Bin ja mal gespannt.
