[GELÖST][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

In diesem Forum können alle Störungen im TV-Bereich gepostet werden, deren Ursache nicht im lokalen Kabelnetz im Ort oder im Haus zu suchen ist und die daher zentral gelöst werden müssen. Das kann von Einspeisefehlern, die nur das Versorgungsgebiet eines TV-PoP betreffen, bis hin zu netzweiten Problemen reichen.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: [OFFEN][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

Beitrag von Flole »

DerSarde hat geschrieben: 30.05.2025, 15:03 Vielmehr müsste VF, nachdem sie von dem Problem Kenntnis erlangt haben, auf den Sender zugehen und mit Verweis auf den Einspeisevertrag (als rechtlicher Grundlage) eine Änderung des Quellsignals einfordern.
Nicht wirklich, da steht "alleinige Verantwortung", also hat Vodafone auch keine Hinweispflicht wenn die Anforderung nicht erfüllt werden. Die Anlieferung und Qualitätskontrolle des Signals sind allein Aufgabe des Senders. Ansonsten bezahlt der Sender eben für eine Einspeisung, aber bekommt diese nur so gut, wie das Signal es eben zulässt.

Und richtig, auch für ausländische Sender gibt's einen Einspeisevertrag, Vodafone (wie jeder Anbieter) kann nicht einfach urheberrechtlich geschützte Inhalte weiterverbreiten ohne Genehmigung des Urhebers.

Für den Kunden, der vor seinem Radio sitzt, ist das natürlich alles unbefriedigend, das ist klar. Den interessiert es auch nicht wer da nun welche Pflichten missachtet, für den Kunden ist Vodafone "der doofe".
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Littlefox
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Re: [OFFEN][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

Beitrag von Littlefox »

Flole hat geschrieben: 30.05.2025, 15:33 ... für den Kunden ist Vodafone "der doofe".
Und für Vodafone ist immer der Kunde der Doofe.
Karl.
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Re: [OFFEN][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

Beitrag von Karl. »

Das mit dem Kunden und dem König hat bei VF offenbar niemand verstehen können :wand:
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
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Re: [OFFEN][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

Beitrag von DerSarde »

VF hat den Fehler behoben. :anbet:
Die ORF-Radios kommen nun wieder mit normaler Lautstärke rein, Ö3 hat fast schon ein bisschen zu viel Power. :wink:
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Re: [GELÖST][VFKD] Hitradio OE3 sehr leise

Beitrag von Beatmaster »

Das Vodafone auch immer so lange brauch, ein Fehler zu beheben.
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