Nibelungen hat geschrieben:SKARABAEUS hat geschrieben:
Die Leute die hier versuchen KD schön zu reden, würden sagen------>kündige halt, wenn dich das stört
Kannst Du mal mit Deinen Pauschalverurteilungen aufhören und solche unsinnigen Schwachsinnsbemerkungen weglassen? Danke.
Wenn es ein höherer Betrag wäre dann würde jeder raten sich durch Hotline, Beschwerde usw. zu wehren, aber bei 1 Euro ist das halt wirtschaftlicher Blödsinn. Der arme Kerl gibt viel mehr Geld aus als er zurückbekommen könnte.
Da hilft vorerst nur:
Genau die Rechnungen prüfen (was man eh immer machen sollte). Notfalls sogar ein eigenes Gesprächsprotokoll führen (die Flatrate-Inklusive-Nummern werden ja nicht in der Rechnung aufgeführt, aber ins eigene Protokoll rein).
Und genau schauen was das für Datum/Uhrzeit ist - was man da selbst gemacht hat (war man auf der Arbeit? Super - dann kann man gar nicht telefoniert haben - sowas halt).
Es darf einfach nicht vorkommen, egal ob 4 Cent, 1€ oder ein anderer Betrag. Vor Jahren kamen bei Telekom auch gehäuft solche Fehlabrechnungen vor. Zumindest in Gebieten, in denen es noch Doppelanschlußleitungen gab, reichte aber einfach die Erklärung, dass man es nicht war, um dass anfechten zu können. Die Technik der DAL galt als fehleranfällig.
Bei KD ist aus meiner Sicht auch die Frage, wie sicher das ganze System ist. Nachdem ich KD nun genauer kenne, habe ich da schon massive Bauchschmerzen.
Zum einen können solche Fehlberechnungen daher kommen, dass das System fehlerhaft ist und einfach die Nummern von einem anderen Anschluß stammen.
Zum anderen ist aber auch die Frage, wie sicher der Medium Kabelzugang ist und wo Schwachstellen im Kabelmodem, der MAC-Zuordnung, der Verschlüsslung und vor allem der HomeBox sind auftreten. Zu klären wäre auch, wie aufwändig es ist, dieses System zu knacken. Wie erkennt die CMTS das richtige Kabelmodem? Nur an seiner MAC oder sind dort auch Schlüssel hinterlegt. Kann ich die MAC der HomeBox kopieren. Ich denke schon, bei meiner 7170 kann ich eine beliebige MAC für den WAN-Port einstellen.
Wenn das zu schaffen ist, dann kann theoretisch jeder mit derselben CMTS meine Modem-MAC nutzen und Kosten verursachen.
Auch stellt sich die Frage, wie die Verbrauchergesetze in Deutschland aussehen. In den USA ist es so, dass mir bei einem Widerspruch der Anbieter nachweisen muss, dass ich die Telefonate geführt habe. So wie ich die deutschen Gesetze kenne, wird man hier aber dem Anbieter nachweisen dürfen, dass man es nicht war und das System eine Lücke hat.