[VFKD] Nach Umstellung Probleme mit Geschwindigkeit

[Flole]

gerade hotline angerufen, extrem unfreundlicher kerl,
speedtest über lan 110 prozent. dann kommt die zusammenfassung vom speedtest (neue seite) und die lädt wieder 2 min lang...
für die hotline passt alles, wollte nix wissen von lte einstrahlung oder upstream.
kurz und knapp, meine schuld und persönliches pech....

was nun?

Genau deswegen sollte man nicht von Einstrahlung etc. anfangen sondern nur das Problem schildern. Vielleicht hatte er den Eindruck, dass du eine Einstrahlung hast und die nun behoben haben möchtest und deshalb Speedprobleme erfindest.

[NoNewbie]

Du musst von Verbindungsabbrüchen an der Hotline reden.
Oder viel besser, per Kontaktformular melden und auf Mailkontakt bestehen, Telefonkontakt nur für Terminvereinbarung zulassen..
Da kann man nämlich der Vodafone ihrer Handlungszeit und Aussagen nachweisen und dann direkt zur Beschwerde an die BNetzA nutzen.

[nauke100]

oder im Offiziellen.VF.Forum nett fragen die sind dann auch hilfreich

[Karl.]

im Offiziellen.VF.Forum nett fragen

Dann aber einfach die Modemwerte anhängen und nicht von Einstrahlung und zu hohem Uploadpegel schwafeln