[GELÖST][VFKD] EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

In diesem Forum können alle Störungen im TV-Bereich gepostet werden, deren Ursache nicht im lokalen Kabelnetz im Ort oder im Haus zu suchen ist und daher zentral gelöst werden muss. Das kann von Einspeisefehlern, die nur das Versorgungsgebiet eines TV-PoP betreffen bis hin zu netzweiten Problemen dieser Art reichen.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
TommyER
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von TommyER »

Nein Großalarm muss man nicht auslösen. Aber wenn sich die Meldungen häufen wird was dran sein.

Und wenns beim Nachbarn auch ist. Wird es nicht am Kunden liegen.

Btw. jetzt gibts gar kein TV mehr in Osnabrück. Seit heute vormittag alles tot.
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Bundi
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von Bundi »

Das ist ja Mist. :( .
Da bin ich ja froh, dass bei mir "nur" der EPG fehlt :wink:
Peter65
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von Peter65 »

Flole hat geschrieben: Es gibt jeden Tag viele Meldungen von irgendwelchen Dingen die dann am Ende vom Kunden selbst verursacht sind, deine Meldung ist also nichts Wert bis die offizielle Stelle eine Information dazu rausschickt.
Das ist aber kein vom Kunden verursachtes Problem, dafür sinds zu viele aus unterschiedliche Regionen (z.B. 2x aus Niedersachsen, Nürnberg, Osnabrück).
Das Problem ist/war, es hängen sich viele an einen Thread ran, verständlich wenns das gleiche Problem ist, dadurch fällt dann nicht so wirklich die Häufigkeit der Sache auf.
Merkwürdigerweise fast immer die selben Frequenzen, hauptsächlich wohl 346 und 458 Mhz, vereinzelt wohl auch 122 Mhz.

Soweit ich gelesen habe, gibts jetzt dazu wohl ein Zentralticket, die Sache scheint also Ernst genommen zu werden.

mfg peter
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Bundi
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von Bundi »

anscheinend hat man den Fehler nun endlich gefunden.
Hier bei mir (PLZ 91187) ist jetzt der EPG auf allen Kanälen wieder da :grin:

Gruß Bundi
JoeRayEMD
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von JoeRayEMD »

Nach diesmal genau 21 Tagen Unterbrechung läuft bei mir seit heute
auch alles wieder - was EPG und Now&Next angeht...

DENN:
Anstatt sind jetzt mindestens 5 Videotexte weg:
die auf ZDF HD, NDR FS HH HD, BR FERNSEHEN Süd HD, mdr FERNSEHEN Sachsen HD, rbb FERNSEHEN Berlin HD
(die ganzen Text-PIDs müssen weg sein)!
Noch 'n sechsten entdeckt: SWR FERNSEHEN RP SD
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Bundi
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von Bundi »

Das mit dem Videotext kann ich bestätigen.
Aber man kann halt nicht alles haben :wand:

Gruß Bundi
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DerSarde
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von DerSarde »

Bei mir sind die Videotexte alle da... Könnte dann echt an verschiedenen POC liegen.
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twen-fm
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von twen-fm »

Die Teletext-Dienste bei den besagten Programmen "verschwinden" immer wieder für eins-zwei Tage, das ist in den letzten Monaten öfters mal vorgekommen. Skurillerweise nur bei den HD Versionen, bei den SD Versionen funktionieren diese einwandfrei!
Keine Signatur notwendig, da kein Sky und Vodafone-Pay-TV-Kunde mehr!
JoeRayEMD
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von JoeRayEMD »

Bei ZDF HD und NDR FS HH HD war mir das in der Tat auch schon mal kurzzeitig aufgefallen
in der Vergangenheit.
Nur merkwürdig, daß da wieder verschiedene POCs aktiv sind.
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smily5
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Re: EPG Ausfall bei RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD

Beitrag von smily5 »

Bei mir funktionierts wieder...