Internet Probleme, Arris TG3442DE
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Internet Probleme, Arris TG3442DE
Erstmal ein Hallo ins Forum
ich habe das Problem das alle paar Minuten das Internet weg ist, egal ob mit LAN Kabel oder mit WLAN, nach 2-3 Minuten geht's denn wieder und spätestens 10min ist es wieder weg.
Wenn ich mir dann die Docsis Werte anschaue sehe ich, das in den Upstream-Kanälen, sich immer irgendeine Modulation vom Kanal geändert hat. Also von z.b 64QAM auf 8QAM z.b, springt immer hin und her. Ich habe mal paar Screenshots gemacht.
Also meine Laienhafte Meinung dazu, dass das Problem mit den Internet Abbrüchen ist.
Habe übrigens den Gigabit Tarif.
Die Screenshots sind alle aus einem kurzem Zeitraum.
ich habe das Problem das alle paar Minuten das Internet weg ist, egal ob mit LAN Kabel oder mit WLAN, nach 2-3 Minuten geht's denn wieder und spätestens 10min ist es wieder weg.
Wenn ich mir dann die Docsis Werte anschaue sehe ich, das in den Upstream-Kanälen, sich immer irgendeine Modulation vom Kanal geändert hat. Also von z.b 64QAM auf 8QAM z.b, springt immer hin und her. Ich habe mal paar Screenshots gemacht.
Also meine Laienhafte Meinung dazu, dass das Problem mit den Internet Abbrüchen ist.
Habe übrigens den Gigabit Tarif.
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Du scheinst eine Schieflage des Signals zu haben...
Und dein Upstream ist an der Grenze des Toleranzbereichs - hat den Anschluss mal ein Techniker eingemessen?
Und dein Upstream ist an der Grenze des Toleranzbereichs - hat den Anschluss mal ein Techniker eingemessen?
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Nein, also hier war kein Techniker.
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Dann solltest du jetzt bei der technischen Hotline anrufen und eine Störung melden und auf einen Technikereinsatz bestehen.
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Hab ich gemacht, am Dienstagabend werde ich zurückgerufen, der Mitarbeiter erzählte was von instabiler Leitung, und irgendwas von einer Störung bei mir. Ganz habe ich ihn leider nicht verstanden.
Komischerweise bricht jetzt das Internet nicht mehr weg und die Werte beim Upstream sehen jetzt besser aus. War aber nicht am Anschluss nochmal dran.
Muss ich nicht verstehen
Komischerweise bricht jetzt das Internet nicht mehr weg und die Werte beim Upstream sehen jetzt besser aus. War aber nicht am Anschluss nochmal dran.
Muss ich nicht verstehen
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Wenn niemand am Verstärker gedreht hat, dürften sich die Werte eigentlich nicht schlagartig um 10 dB verändert haben...
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Jetzt sind die Werte auch wieder wie vorher ungefähr.
Also am Verstärker war denk ich mal keiner, es gibt hier eh keinen Nachbarn der Kabel Internet hat.
Also am Verstärker war denk ich mal keiner, es gibt hier eh keinen Nachbarn der Kabel Internet hat.
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Sieht nach einem Kontaktproplem aus.
Klingeldraht vs HFC
https://i.imgur.com/uNyA75g.jpg
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Bei mir? Oder irgendwo am Verstärker? Also hier steckt alles richtig drin.
Jetzt grade läuft das Internet wieder stabil.
Jetzt grade läuft das Internet wieder stabil.
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Re: Internet Probleme, Arris TG3442DE
Vermutlich irgendwo auf der Strecke vom Verstärker bis zu Dir
Klingeldraht vs HFC
https://i.imgur.com/uNyA75g.jpg
https://i.imgur.com/uNyA75g.jpg