TV Sender unter 530 Mhz werden nicht gefunden

[winterkönig]

Ich habe folgendes Problem. Zu meine Internetvertrag habe ich nun auch ein TV Vertrag abgeschlossen. Nach dem die Vertragsbestätigung , CI+ Modul und Karte kamm habe ich alles angeschlossen. Soweit so gut. Nach einen Sendersuchlauf viel mir auf dass viele Sender nicht gefunden worden sind. Nähmlich alle Sender unter 530 Mhz.



Was ich sagen kann dass im Keller noch ein IP-Filter vorhanden ist. Das habe ich übrigens auch bei der Störungshotline erwähnt wo seit 2 Tagen ein Störungsticket besteht. Man meinte man würde sich bei mir melden, was auch nicht passierte.



Sollte da nicht eher ein Techniker vorbei kommen und diesen Filter entfernen?



Hier ein Bild davon.


[ externes Bild ]

[Flole]

Ja der muss entfernt werden, ansonsten wird das nichts mit dem "richtigen" TV

[Torsten1973]

Nimm den doch selbst raus, wenn es danach funktioniert, ist doch alles i.O.

[winterkönig]

Habe ich auch schon daran gedacht. Half aber nichts. Ich weiß aber dass damals der Techniker auch an den Kasten von dem die Leitungen weg gehen an einer Schraube was gedreht hat. Ne, denke dass soll lieber ein Techniker machen.

[Flole]

Der Kasten ist übrigens der Verstärker, und der Techniker hat den Pegel korrekt eingestellt.

Wenn der Filter richtig verbaut worden wäre, dann könnte man den auch gar nicht so einfach entfernen. Bei dir ist das tatsächlich ziemlich einfach, ausbauen und dann wäre es vermutlich schon getan. Eventuell muss aber tatsächlich am Pegel was angepasst werden, sieht man aber meistens erst danach.

[winterkönig]

Da lass ich doch lieber einen Techniker kommen. Nicht dass ich was falsch mache.

[Flole]

Wenn du Freitag angerufen hast dann wird die Firma die für Vodafone die Techniker "stellt" sich wahrscheinlich Montag zur Terminvereinbarung melden, ansonsten ruhig nochmal anrufen und einen Termin vereinbaren wollen um den Filter zu entfernen. Ein bisschen Rückerstattung ist bestimmt auch drin, weil die ja vergessen haben deinen Filter auszubauen und du somit ein paar Tage kein TV schauen konntest.

[winterkönig]

Werde ich machen.

[winterkönig]

Am Freitag kommt nun ein Techniker. Filter sollte ich aber gleich Selber rausmachen. Aber Pegel muss eingestellt werden, der ist laut Hotline zu niedrig. Vorteil für mich meinte der Mann würde man nur wegen Fernsehen kommen könnte der Spaß um die 90€ kosten da aber auch Internet betroffen ist könnte es kostenlos sein.

[Bonzo]

da aber auch Internet betroffen ist könnte es kostenlos sein.

Betonung auf könnte und hinterher kostet es doch wieder 99 Euro und das Geschrei ist groß.