exakt 14 tage nach anmeldung download im keller

[jav666]

hi community. ich mal wieder. nachdem mein problem gelöst wurde habe, habe ich am 27.08. meine tarifwechselbestätigung bekommen.

erstes problem: viewtopic.php?f=52&t=36740

danach lief alles perfekt! volle bandbreite. alles bestens. habe mir extra neuen switch gekauft gehabt, neues cat-6 kabel und der router ist sowieso neu gewesen.

exakt nach 14 tagen ist nun alles wieder geschichte (um den wiederruf abzuwürgen?).

upload ist ok (12mbit). download schwankt zwischen 5 und 18mbit. egal zu welcher tageszeit!

support hat ein ticket, aber die werden wieder nichts finden.

wo könnte man ansetzen?

[kabelhunter]

Poste mal bitte die Modemwerte .

[jav666]

ich hoffe du meinst das:

Code: Alles auswählen

Router » Cable Modem » Connection

This page displays information on the status of the cable modem's HFC and IP network connectivity.

Downstream Bonded Channels
Channel	Frequency (Hz)	Power (dBµV)	SNR (dB)	Modulation	Channel ID
1	690000000	65	38	256qam	12
2	546000000	65	38	256qam	1
3	554000000	65	38	256qam	2
4	562000000	65	38	256qam	3
5	570000000	65	38	256qam	4
6	578000000	65	38	256qam	5
7	586000000	65	38	256qam	6
8	594000000	65	38	256qam	7
9	602000000	65	38	256qam	8
10	666000000	65	38	256qam	9
11	674000000	65	38	256qam	10
12	682000000	65	38	256qam	11
13	698000000	60	35	64qam	13
14	706000000	60	35	64qam	14
15	714000000	60	35	64qam	15
16	722000000	60	35	64qam	16
17	762000000	61	35	64qam	17
18	770000000	60	34	64qam	18
19	778000000	60	35	64qam	19
20	786000000	60	35	64qam	20
21	794000000	60	26	64qam	21
22	802000000	60	30	64qam	22
23	810000000	60	34	64qam	23
24	818000000	60	35	64qam	24

Upstream Bonded Channels
Channel	Frequency (Hz)	Power (dBµV)	Modulation	Symbol Rate (ksps)	Channel ID
1	52200000	109	64qam	5.120	62
2	36200000	109	32qam	5.120	64
3	45800000	108	64qam	5.120	63
4	58600000	109	64qam	5.120	61

Signal
Channel ID	Unerrored Codewords	Total Correctables	Total Uncorrectables
12	11596695719	2466	0
1	11595571331	1913	0
2	11595575988	2042	0
3	11595579554	1807	0
4	11595577020	2027	0
5	11595575478	2027	0
6	11595573382	1918	0
7	11595574477	2195	0
8	11595427083	152998	1695
9	11595580949	2509	0
10	11595571591	2685	0
11	11595582595	2573	0
13	8696685225	1608	0
14	8696687148	1990	0
15	8696683148	2411	0
16	8696687800	2533	0
17	8696686052	4362	0
18	8696687721	4742	0
19	8696688880	4089	0
20	8696686826	4860	0
21	6654976312	1248210808	793507626
22	8285984789	399082692	11634709
23	8696687355	6383	0
24	8696689540	6241	0

[Menne]

die Werte sind total aus der Norm, melde eine Störung bei der Hotline , und sage Modemwerte total aus der Toleranz!

[TAC]

Um es mal ein wenig präziser zu benennen. Der schlechte SNR-Wert, bzw. die Zähler für die Uncorrectables um 794 und 802 MHz deuten auf eine Einstrahlung von LTE Signalen hin. Da muss man sich die Qualität der Hausanlage bzw. des Anschlusskabels ansehen, um festzustellen wo das schwächste Glied der Schirmung ist.

Diese Probleme scheinen sich leider in letzter Zeit zu häufen.

Das Problem hier wird sein, dass das Kabelmodem den betroffenen Kanal auf 794, bzw. 802 MHz nicht als Gestört an das CMTS meldet. Das CMTS verteilt die Pakete des Downloads aber immer noch über alle 24 Kanäle. Die Pakete, welche über die 794 und 802 MHz gesendet werden sind nun leider so gestört, dass es zu Paketverlusten kommt und dadurch der TCP Download sehr stark einbricht.

Hast Du einen Sendemasten in der Nähe oder liegt vielleicht ein Handy mit O2 Vertrag in der Nähe des Kabelmodems?

O2 verwendet für LTE unter anderem die 791 - 801 MHz.

[jav666]

danke das ihr euch das anschaut.

aber wieso lief es die ersten 14 tage völlig perfekt?

btw: gerade einen aktuellen test gemacht:

http://www.speedtest.net/my-result/5624967793

handys können es nicht sein denke ich. wir kaufen nur ab und an "aldi" guthaben...ich mach alles online. nix groß mit smartphone am hut.

[TAC]

Aus dem jetzigen Stand ist es schwer zu sagen, warum es nach exakt 14 Tagen angefangen hat, rapide schlechter zu werden. Eine Vermutung ist, dass es bei Dir eine Erweiterung der Anzahl der Downstream-Kanäle gab, also das vor dieser Erweiterung die Kanäle einfach nicht da waren und somit dein Kabelmodem diese nicht nutzen konnte.

[jav666]

nun ja. irgendwas scheint gemacht wordne zu sein. ist soweit alles stabil.

wäre nur noch die frage, wieso maximal 85Mbit zu stande kommen...anstatt der 200Mbit.

[jav666]

nach 2 tagen bandbreite 85+ nun wieder keller und

[ externes Bild ]

echt nervig.

[reneromann]

Die Geschwindigkeit am Kabelmodem ist definitiv gelogen...
Selbst bei Vollausbau mit 24 Kanälen gehen rein technisch nicht mehr als knappe 1,2 GBit/s im Segment durch - für die angezeigten 3,3 GBit/s bedarf es dann schon über 60 Kanäle und ein Endgerät, welches so viele Kanäle bündeln könnte...