Internet Verbindung erst zur vollen Stunde

[lust]

Zufällig auch TV gebucht?
Falls ja während dieser Zeit auch TV Störungen?

Weder TV noch Telefon sind gebucht, nur Internet.

Freundliche Grüße,
Luca

[berlin69er]

Oben hast du geschrieben, dass sich das Problem remote lösen "ließe", deshalb meine Nachfrage. Wenn bereits etwas erfolgt ist, dann war es nicht verständlich ausgedrückt...
Und zum Hitron: es ist ein Router und kein Modem! Läuft er nun im Bridgemode, damit er sich wie ein Modem verhält?

[reneromann]

Und noch was: Betrifft es lediglich die WLAN-Verbindung oder tritt das Problem auch per LAN-Kabel auf?

[lust]

Und noch was: Betrifft es lediglich die WLAN-Verbindung oder tritt das Problem auch per LAN-Kabel auf?

Wie schon beschrieben bricht die Internet Verbindung ab, nicht die WLAN-Verbindung. Folglich ist auch über die LAN-Verbindung das Internet nicht erreichbar.

Meine Vermutung ist folgende:
Anfang des Jahres brach die Verbindung öfter ab. Nach einem Telefonat mit dem Support wurde ein Leitungsreset durchgeführt und die Verbindung klappte wieder.
Da der Fehler aber öfter auftrat wurde ein Techniker informiert, der konnte den Fehler nicht finden/beheben, und hat stattdessen einen Job eingerichtet der zu jeder vollen graden Stunden die Leitung automatisch resetet.

Freundliche Grüße,
Luca

[berlin69er]

Mit Vermutungen kommen wir aber nicht weiter... Was passiert, wenn du den Router weglässt und einen PC direkt an den KDG Router hängst?
Und nochmal: Bridge oder nicht???

[DarkStar]

Da der Fehler aber öfter auftrat wurde ein Techniker informiert, der konnte den Fehler nicht finden/beheben, und hat stattdessen einen Job eingerichtet der zu jeder vollen graden Stunden die Leitung automatisch resetet.

Freundliche Grüße,
Luca

Das mit Sicherheit nicht.

[lust]

Mit Vermutungen kommen wir aber nicht weiter... Was passiert, wenn du den Router weglässt und einen PC direkt an den KDG Router hängst?
Und nochmal: Bridge oder nicht???

Auch wenn der PC direkt am KDG Router hängt tritt der Fehler auf.
Bridgemode ist nicht aktiv, da der Fehler aber vorher schon auftrat, und auch mit entferntem extra Router, sollte das zu vernachlässigen sein.

Das mit Sicherheit nicht.

Das bedeutet also dass Sie sich zu 100% sicher sind. Könnten Sie das bitte begründen? - Vielleicht bringt uns das ja weiter.

Freundliche Grüße,
Luca

[29bde]

Handelt es sich um ein EFH oder MFH? Wie sind die Modemwerte, wenn das Problem auftritt und wie sind sie im Normalfall?

Es ist auffällig, dass immer 5 vor der Internetzugriff nicht mehr geht und 5 Minuten später alles in Ordnung sein soll. Das klingt tatsächlich eher nach einer Störung im Hausnetz. Gibt es irgendetwas zeitgesteuertes im Haus / Wohnblock?

[lust]

Handelt es sich um ein EFH oder MFH? Wie sind die Modemwerte, wenn das Problem auftritt und wie sind sie im Normalfall?

Es ist auffällig, dass immer 5 vor der Internetzugriff nicht mehr geht und 5 Minuten später alles in Ordnung sein soll. Das klingt tatsächlich eher nach einer Störung im Hausnetz. Gibt es irgendetwas zeitgesteuertes im Haus / Wohnblock?

Es handelt sich um ein MFH.
Modemwerte sind zur Normalzeit nahezu im optimal Bereich. Während des Verbindungsabbruchs wir im Interface höchstens ein Kanal angezeigt, die Werte für diesen Kanal sehen aber auch gut aus.
Durch was könnte solch eine Störung im Hausnetz ist ausgelöst werden? Zeitgesteuerte Geräte fallen mir spontan nicht ein.

Heute über Nacht lasse ich mal einen Log laufen um zu prüfen ob die Verbindungsabbrüche auch mitten in der Nacht auftreten.

Freundliche Grüße,
Luca

[berlin69er]

Nicht das der Verstärker an einer Stromspardose hängt?
Zum Thema Bridge: wenn es direkt am Router auch auftritt, muss es nichts damit zu tun haben, richtig! Wenn du allerdings deinen eigenen Router, hinter dem KDG Router betreibst, solltest du schon den Bridgemode einstellen, damit nur ein Router im Netz arbeitet.