hi
Ich besitze noch einen alten Vertrag Komfort Premium HD mit Recorder für 25,90€. Ich möchte in den neuen
TV Basis HD Kabelanschluss für 18,99€ wechseln ohne Recorder (die zusätzliche HD Programme benötige ich nicht mehr).
Wie ist der beste Weg alten kündigen und neuen bestellen? oder bekommt die Umstellung die Hotline hin? Oder?
cu alfons
Downgrade
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Amadeus63
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Downgrade
Wenn Deine Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, sollte diese Vertragsänderung problemlos möglich sein. Entweder via Hotline oder das Kundenportal. Nicht kündigen und auch nicht neu abschließen > Vertragsänderung < !
Bild : LG OLED C2 / Ton : Bose Soundbar / ZATTOO.CH / WAIPU.TV / Magenta TV 2.0
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alfons2000
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- Registriert: 05.10.2011, 15:09
Re: Downgrade
danke . hat per Hotline geklappt zumindest der Auftrag 
1.Premium HD inklusive Sagemcom RC188-1000KD mit G09
2.G09 mit Smitmodul P/N RET BTLR 1.1.3 neue Softwareversion Digital Home Privat HD
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