Nach Installation Internet TV Empfang schlecht

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 19:41

Hallo Leute,

ich habe ein Problem. Nachdem bei mir Internet und Telefon 100 installiert worden ist, wurde ein neuer Versärker eingebaut.
Wir hatten das Problem das der Pegel für Upload zu hoch war, und dann hat der Techniker gesagt er macht einfach das Grundsignal etwas schlechter und dann passt das. Die Fritzbox hatte dann zum Einrichten alle Werte im grünen Bereich und gut wars.

Jetzt habe ich das Problem das der großteil der Sender (egal welches Stockwerk - Einfamilienhaus) nicht mehr schaubar sind.
Sky Cinema, Pro7, Kabel1, Kabel1HD und noch ein paar.

Der Pegel liegt den schlechten Sendern im Bereich um 53-55db BER8.8E-4 (schwankt). Stellenweise sogar Hinweis 2 und <32db.

Jetzt habe ich beim Service angerufen, und die sagen zu mir, das ich damit rechnen muss, weil das Problem im Haus ist, das mich der Einsatz knapp 100EUR kostet. Ist das so? Ich finde jedoch das bei der Installation der Pegel zu schlecht gemacht worden ist. Vorm Internet hatte ich Werte meist im -6er Bereich und so 65-68db.

Was soll ich jetzt machen? Ich sehe nicht ein das ich dafür jetzt was zahlen soll?!
Danke für die Hilfe...

kabelhunter · Beitrag von **kabelhunter** » 07.01.2016, 19:49

Was ? Er macht das Grundsignal etwas schlechter damit der Upstreampegel stimmt ?

Entweder Du hast was falsch verstanden oder er hat dir Müll erzählt . Wie sind die Modemwerte ?

29bde · Beitrag von **29bde** » 07.01.2016, 19:51

Das kommt mir auch komisch vor. Ich hatte ein ähnliches Problem und deswegen hat der Techniker damals ein Dämpfungsglied an die MMD bzw den Anschluss der Fritzbox (damals noch Thompson Modem) gesteckt.

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 20:03

also hier zwei Fotos von den Werten.

https://picload.org/view/wrliocg/kabel.jpg.html

https://picload.org/view/wrliocd/2016-0 ... 9.jpg.html

So habe ich das Verstanden!

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 20:05

Also wie gesagt, seit der Installation von der Geschichte bin ich zwar Turbomäßig im Netz unterwegs, hab jedoch Probleme beim TV.

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 20:10

Das EPG aktualisiert auch nicht mehr. Hier steht immer Information nicht verfügbar! Smartcard ist aber dafür freigeschalten!

kabelhunter · Beitrag von **kabelhunter** » 07.01.2016, 20:11

Betreibst Du TV und Modem an der gleichen Dose ?

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 20:28

Vom Verstärker kommt das Kabel zu meinem TV (Durchgangsdose) und von da geht es weiter zur neuen Multimediadose.
Es gehen hier vom Verstärker insgesamt 8 Kabel weg zu den einzelnen Dosen. Nur das Modem ist von einer Dose nochmal weiter verlängert worden damit man das Kabel nicht sieht!

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 07.01.2016, 20:32

Kannst Du einen Screenshot vom Verstärker und Verteiler machen? Mitte 50 db / E-4 ist nicht wirklich gut...

Auch der Typ der Antennendose ist ggf. interessant.

froggie2012 · Beitrag von **froggie2012** » 07.01.2016, 20:37

gerade etwas schlecht, da sich dieser in der Dachgeschosswohnung befindet und da komm ich schlecht ran!

Der Verstärker und der Verteiler sind auf ein Lochblech geschaubt und am Poti angeschlossen (Techniker hat dies anfang Dez.15 gemacht).
Auf dem Lochblech sind alle Kabel neu (vom Techniker) und auch die Hauskabel sind zur hälfte alle neu weil wir vor 1,5 Jahren das Haus renoviert haben!
Das Kabel das hier zu meinem TV und zum Modem geht ist ein bei der Renovierung neu verlegtes Kabel.

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