Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
Forumsregeln
Forenregeln

Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Sterna
Newbie
Beiträge: 3
Registriert: 22.07.2014, 17:56

Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von Sterna »

Hallo,

nachdem Kabel uns nun gekündigt hat möchten sie natürlich gerne den Receiver zurück haben.

Bei Nichtrückgabe sollen wir 250 Euro blechen. :shock:

Können die überhaupt soviel verlagen nach 5 Jahren? Es handelt sich um einen Humax DVR-9900C (Neu bei Amazon 69,90 €).

Freundliche Grüße
maniacintosh
Insider
Beiträge: 2057
Registriert: 22.06.2010, 19:27
Wohnort: Bremen

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von maniacintosh »

Die Preisfrage ist: Warum schickst du den Receiver nicht einfach zurück? Kabel Deutschland hat dir diesen Receiver nur geliehen.

Und ja die können soviel verlangen, da es so vertraglich vereinbart ist. Es handelt sich dabei auch nicht um einen Kaufpreis sondern eher um eine Vertragsstrafe. Alternativ kannst du natürlich gerne den Nachweis erbringen, dass KDG ein geringerer Schaden entstanden ist.
Toshiba 40XV733G mit Smit CI+-Modul, Pace S HD501C mit 2 TB Festplatte, Vu+ Uno 4K SE mit DVB-C FBC-Tuner (2TB Festplatte)
KDG G02 mit Kabel Premium Total, Sky Welt, Sky Film, Sky Sport, Sky Bundesliga und Sky HD
2x KDG G09 mit TV Basis HD
Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14855
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von berlin69er »

Ich schätze da geht's noch um mehr: Smartcards? Internet Router/Modem? Restlaufzeit? Warum hat KDG euch gekündigt? Mit Zahlungen im Rückstand?
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
Sterna
Newbie
Beiträge: 3
Registriert: 22.07.2014, 17:56

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von Sterna »

Es ist egal warum gekündigt wurde.
Und es steht ausser Frage, dass wir ihn zurückschicken :roll: .

Es war einfach nur eine Frage ob das mit den 250 Euro normal ist.

(Die Smart-Card würde nochmal 30 Euro extra kosten).
Zuletzt geändert von Sterna am 22.07.2014, 20:22, insgesamt 1-mal geändert.
Amadeus63
Insider
Beiträge: 3337
Registriert: 27.05.2013, 11:46
Wohnort: Kreis Pinneberg
Bundesland: Schleswig-Holstein

Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von Amadeus63 »

In den AGB wird der "Preis" für die Nicht-Rücksendung von Geräten bestimmt / genannt. Bei den DVR ist dieser "abstrus" hoch und hat gar nichts mit dem Marktwert zu tun. Dieses Vorgehen ist also normal. Selbst für einen simplen SD-Receiver will KDG noch 60 EUR, egal wie alt das Gerät ist.
Bild : LG OLED C2 / Ton : Bose Soundbar / ZATTOO.CH / WAIPU.TV / Magenta TV 2.0
Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14855
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von berlin69er »

Sterna hat geschrieben:Es ist egal warum gekündigt wurde.
Nö... ;)
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
fizup
Kabelexperte
Beiträge: 561
Registriert: 23.03.2012, 13:38

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von fizup »

Amadeus63 hat geschrieben:In den AGB wird der "Preis" für die Nicht-Rücksendung von Geräten bestimmt / genannt. Bei den DVR ist dieser "abstrus" hoch und hat gar nichts mit dem Marktwert zu tun. Dieses Vorgehen ist also normal. Selbst für einen simplen SD-Receiver will KDG noch 60 EUR, egal wie alt das Gerät ist.
So normal ist das nicht, und es steht auch ausdrücklich dort 250 für die Nichtrücksendung eines HD Recorders. Der Humax war aber doch nur ein SD Recorder, nicht?
Sterna
Newbie
Beiträge: 3
Registriert: 22.07.2014, 17:56

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von Sterna »

berlin69er hat geschrieben:
Sterna hat geschrieben:Es ist egal warum gekündigt wurde.
Nö... ;)
Gekündigt wurde von KD, weil im Februar eine Lastschrift nicht eingelöst werden konnte und wir drauf hin anscheinend aus dem Lastschriftverfahren geflogen sind. Leider ist bei uns nie eine Mahnung eingegangen und es uns nicht aufgefallen (5 Jahre nie Probleme gehabt). Im Juli jetzt kam ein Inkassoschreiben. Auf Nachfrage haben wir erfahren das der Vertrag gekündigt wurde (bis heute kein Schreiben darüber bekommen...). Naja Schreiben von KD kommen eh nur sehr unregelmäßig.

Und ja der Humax ist nur ein SD-Recorder.
Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14855
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von berlin69er »

Geht's denn in dem Schreiben explizit um den DVR oder ist vielleicht noch was anderes offen? Wenn's nur um den DVR + die Smartcard geht, dann per eingeschriebene Sendung zurück an KDG. Am besten DVR und Smartcard separat verschicken. Quittungen aber aufbewahren!
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
spooky
Ehrenmitglied
Beiträge: 13741
Registriert: 02.06.2006, 11:20
Wohnort: Wolfsburg
Bundesland: Niedersachsen

Re: Kabel möchte 250 Euro für 5 Jahre alten Receiver

Beitrag von spooky »

Der Humax 9900c wurde damals mit 250€ berechnet für nicht zurück senden.
Damals gabs ja noch kein HD bzw war in den Kinderschuhen.
Die 250€ stimmen schon, hatte auch mal einen ähnlichen Fall. Das konnte damals dann geklärt werden, dass man einen neuvertrag gemacht und dann das Inkasso eingestellt hat.
Magenta TV 2.0
CableMax1000