Zu geringe Geschwindigkeit - Kündigung

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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hardy
Newbie
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Zu geringe Geschwindigkeit - Kündigung

Beitrag von hardy »

Ich bräuchte mal eine Info
habe zur Zeit zu geringe Geschindigkeit im Netz - ist es da irgendwie möglich aufgrund desse Vorzeitig aus dem Vertrag raus zu kommen, da Kabel deutschland mit den Vertragsleistungen nicht nachkommt? Ich habe einen 32 MB Anschluss und bekomme 7 MB falls ich Online komme. Jab die Nase voll

Danke
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Thyrael
Ehrenmitglied
Beiträge: 9750
Registriert: 03.02.2009, 12:46

Re: Zu geringe Geschwindigkeit - Kündigung

Beitrag von Thyrael »

Wenn du der KDG eine Frist einräumst und das Problem dann noch immer nicht beseitigt ist, kann das funktionieren ja.
mr.magic
Kabelexperte
Beiträge: 559
Registriert: 09.05.2007, 14:51

Re: Zu geringe Geschwindigkeit - Kündigung

Beitrag von mr.magic »

Du musst KDG auch die Möglichkeit geben es nachzubessern. Also Techniker usw .