Was gilt für mich?

[ktom]

habe seit kurzem Internet/telefon bei KD
Wenn ich jetzt noch TV will,was ist der Unterschied zwischen Kabel Comfort HD 9,90€ und Kabelanschluß Comfort HD für 17,90€?

[Scraby]

Wenn ich jetzt noch TV will,was ist der Unterschied zwischen Kabel Comfort HD 9,90€ und Kabelanschluß Comfort HD für 17,90€?

Damit du einen reinen Digitalvertrag wie Kabel Komfort HD 9,90€ abschließen kannst, brauchst du als Voraussetzung einen vollwertigen Kabelanschluss-Vertrag wie den Kabelanschluß Komfort HD für 17,90€. Da du also noch keinen TV-Vertrag hast, musst du den Kabelanschluss Komfort HD für 17,90 Euro monatlich wählen (über diesen bezahlst du dann auch die Einspeisung der analogen Programme).

Deswegen findet du in den Fußnoten zu Kabel Komfort HD auch den folgenden Hinweis:
"Voraussetzung ist ein vollversorgter, kostenpflichtiger Kabelanschluss von Kabel Deutschland."

Nachtrag: Ausnahme wäre, wenn dein Vermieter einen Rahmenvertrag mit Kabel Deutschland hat, den du über die Nebenkosten bezahlst. Dann hättest du bereits einen vollversorgten Kabelanschluss. In diesem Fall könntest du aber online keine Kabelanschluss-Verträge für deine Adresse bestellen.

[ktom]

Danke,ist aber schon kundenfreundlich sowas in den Fußnoten unterzubringen

[Scraby]

Die Neugestaltung der Internetseite gefällt mir auch nicht. Die aktuelle Unterteilung "TV-Pakete" und "TV-Pakete + Kabelanschluss" waren vorher mit dem Hinweis "Sie nutzen bereits Kabelfernsehen" und "Sie nutzen noch kein Kabelfernsehen" ausgewiesen. Somit eigentlich für jeden verständlich, was er benötigt wenn er etwas bestellen möchte. Vielleicht ändert man es ja einmal wieder oder fügt diese Hinweise mit an.