Ich habe auf zwei D02 von Digital auf Digital HD gebucht, sowie im Austausch eine G09 gegen ein D09 ebenfalls für Digital HD.
Müsste der Preis nicht einmalig 3,90€ pro Monat sein, für alle drei Karten. KDG verlangt in den Schreiben für jede Karte 3,90€.
Monatlicher Preis für Digital HD
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Pegasus
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DarkStar
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Re: Monatlicher Preis für Digital HD
Das kommt auf den Vertrag an:
Nebenkostenzahler = Pro Karte = 3,90
Einzelnutzer : 3,90 + 24,90 für 2/3. Karte oder je Karte 3,90 (gibt beide Möglichkeiten).
Nebenkostenzahler = Pro Karte = 3,90
Einzelnutzer : 3,90 + 24,90 für 2/3. Karte oder je Karte 3,90 (gibt beide Möglichkeiten).
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Pegasus
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Re: Monatlicher Preis für Digital HD
Ich habe vorher 2,90€ für alle drei Karten bezahlt, dann müsste ich doch jetzt 3,90€ für alle drei Karten bezahlen. So ist es mir auch am Telefon mehrfach gesagt worden.DarkStar hat geschrieben:Das kommt auf den Vertrag an:
Nebenkostenzahler = Pro Karte = 3,90
Einzelnutzer : 3,90 + 24,90 für 2/3. Karte oder je Karte 3,90 (gibt beide Möglichkeiten).
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Pegasus
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Re: Monatlicher Preis für Digital HD
So ich habe jetzt noch einmal bei KDG angerufen. Erst bei der Bestellhotline, da wurde mir bestätigt das eine Erhebung von 3,90€ pro Karte Quatsch ist, und bei Digital HD der Preis 3,90€ für bis zu 3 Karten ist. Sie gab mir dann eine andere Nummer wo ich mich hinwenden soll. Auch hier wurde mir gesagt das ich nur einmal 3,90€ für alle Karten bezahlen muss. Ich solle zwei Verträge wiederrufen und die zwei Karten auf kostenlos buchen lassen. Also kann wieder mal sagen, bei KDG arbeiten auch totale Traumtänzer.
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Pegasus
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Re: Monatlicher Preis für Digital HD
Leider scheinen die Mitarbeiter in den Centern fast alle schlecht geschult zu sein. Oder sie haben wie in der Schule eine solche Note bekommen:" Setzen, nichts begriffen - 6"
Habe heute noch mal im Rückholcenter angerufen, und der bestätigte mir auch, das die Einträge zu meinen Verträgen Quatsch sind. Er hat es auch gleich im Center korrigiert, und mir gesagt, das ich die Änderung noch schriftlich bekomme.
Also gibt es ab und zu doch noch Mitarbeiter bei KDG die durchblicken. Aber leider zu wenige.
Habe heute noch mal im Rückholcenter angerufen, und der bestätigte mir auch, das die Einträge zu meinen Verträgen Quatsch sind. Er hat es auch gleich im Center korrigiert, und mir gesagt, das ich die Änderung noch schriftlich bekomme.
Also gibt es ab und zu doch noch Mitarbeiter bei KDG die durchblicken. Aber leider zu wenige.