Änderungen am 21. 05. !
Forumsregeln
Forenregeln
Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Forenregeln
Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
-
- Görlitzer Witzkanone
- Beiträge: 6738
- Registriert: 17.02.2008, 14:15
- Wohnort: Görliwood
- Bundesland: Sachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
Vielleicht sollte die KDG mal ihr Gehirn "reseten"
-
- Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
- Beiträge: 17515
- Registriert: 12.06.2008, 16:57
- Wohnort: Alfeld (Leine)
- Bundesland: Niedersachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
Ein Techniker wollten die mir auch schicken.
Was soll der Techniker bei mir ausrichten, wenn KDG die falsche Variante von RTL einspeist?
Wie mir am Telefon gesagt wurde, das das deren Vorgehensweise ist, da die so geschult wurden, mußte ich mir das verkneifen.
Was soll der Techniker bei mir ausrichten, wenn KDG die falsche Variante von RTL einspeist?
Wie mir am Telefon gesagt wurde, das das deren Vorgehensweise ist, da die so geschult wurden, mußte ich mir das verkneifen.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
-
- Kabelfreak
- Beiträge: 1188
- Registriert: 01.09.2009, 13:03
- Wohnort: Basche..!
Re: Änderungen am 21. 05. !
Das ist Standardvorgehen, wenn sich kaum ein Kunde bisher beschwerte. Wird bei UM so gehandelt, bei der Telekom, 1&1 und wie sie alle heißen. Meistens liegt es aber auch daran, ne Freundin arbeitet im Support der Telekom, dass die Kunden ihre Problem am Telefon einfach mehr als schlecht schildern und die meisten sich einfach nicht ausdrücken können, was denn nun wirklich das Problem ist.
Da bringt die Aussage, "ja, da sollte X laufen, es läuft aber Y - ihr seid dumm!" nicht viel.
Da bringt die Aussage, "ja, da sollte X laufen, es läuft aber Y - ihr seid dumm!" nicht viel.
reklaam *
-
- Insider
- Beiträge: 14709
- Registriert: 14.08.2012, 19:24
- Wohnort: Berlin-Charlottenburg
Re: Änderungen am 21. 05. !
Da biste ja bei Beatmaster an der richtigen Adresse! Ich bin der Meinung, dass auch eine gut geschulte HL nicht alles wissen muss, aber es im Zweifel eben an kompetente Leute weitergeben muss, statt so einen Unsinn zu verbreiten!
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
-
- Fortgeschrittener
- Beiträge: 470
- Registriert: 04.10.2012, 08:57
- Wohnort: Berlin
- Bundesland: Berlin
Re: Änderungen am 21. 05. !
Ich denke mal BEATMASTER wird schon in der Lage sein Problem vernünftig und sachlich der Hotline zu schildern.
Das Problem ist, die Hotliner sind einfach nicht vernünftig geschult und arbeiten die Problemsuche nach einem vorgegebenen Schema ab.
Da muss KD noch ordentlich dran arbeiten. Aber ist die Tinte unter dem Vertrag erst mal trocken.....
Das Problem ist, die Hotliner sind einfach nicht vernünftig geschult und arbeiten die Problemsuche nach einem vorgegebenen Schema ab.
Da muss KD noch ordentlich dran arbeiten. Aber ist die Tinte unter dem Vertrag erst mal trocken.....
Panasonic TX-49 EXW 604
Vodafone CableMax 1000
Technisat DigiPal ISIO HD
mit 500 GB USB-Festplatte v. WD
Magenta TV, Netflix, Prime Video, Dazn
Fire TV-Stick 4K Max
Vodafone CableMax 1000
Technisat DigiPal ISIO HD
mit 500 GB USB-Festplatte v. WD
Magenta TV, Netflix, Prime Video, Dazn
Fire TV-Stick 4K Max
-
- Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
- Beiträge: 17515
- Registriert: 12.06.2008, 16:57
- Wohnort: Alfeld (Leine)
- Bundesland: Niedersachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
So siehts aus. Freudlich war er und er wollte helfen, bis er wissen wollte, wie das analoge Bild auf S06 und S35 ist.
Ich sagte gut, keine Störung und dann kam das mit dem Receiver.
Frage mich immer noch, was das miteinander zu tun hat, wenn KDG die falsche Variante von RTL einspeist.
Ich sagte gut, keine Störung und dann kam das mit dem Receiver.
Frage mich immer noch, was das miteinander zu tun hat, wenn KDG die falsche Variante von RTL einspeist.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
-
- Insider
- Beiträge: 14709
- Registriert: 14.08.2012, 19:24
- Wohnort: Berlin-Charlottenburg
Re: Änderungen am 21. 05. !
Du hast sich einfach nicht richtig ausgedrückt! Hat doch faint schon geschrieben...
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
-
- Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
- Beiträge: 17515
- Registriert: 12.06.2008, 16:57
- Wohnort: Alfeld (Leine)
- Bundesland: Niedersachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
Die Regionalvariante auf SAT.1 sendet z.Z. Digital. Mal sehen wie es um 18 Uhr auf RTL ist.
Edit 18 Uhr: Die Regionalvariante RTL Nord für Niedersachsen & Bremen sendet wieder nicht Digital.
Edit 18 Uhr: Die Regionalvariante RTL Nord für Niedersachsen & Bremen sendet wieder nicht Digital.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
-
- Ehrenmitglied
- Beiträge: 13486
- Registriert: 02.06.2006, 11:20
- Wohnort: Wolfsburg
- Bundesland: Niedersachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
Kann ich für WOB bestätigen.. es kommt Explosiv auf RTL SD (Ich habe noch nen kleinen 22" TV für die Eßecke, falls jemand meint ich hätte ja SAT )Beatmaster hat geschrieben:Die Regionalvariante auf SAT.1 sendet z.Z. Digital. Mal sehen wie es um 18 Uhr auf RTL ist.
Edit 18 Uhr: Die Regionalvariante RTL Nord für Niedersachsen & Bremen sendet wieder nicht Digital.
Magenta TV 2.0
O2 1000/50
O2 1000/50
-
- Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
- Beiträge: 17515
- Registriert: 12.06.2008, 16:57
- Wohnort: Alfeld (Leine)
- Bundesland: Niedersachsen
Re: Änderungen am 21. 05. !
KDG speist wieder von RTL die Regionalvariante RTL Nord Guten Abend RTL ein.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
TV: Telefunken 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total