Unterschiede zwischen verschiedenen Paketen

[alberich]

Hallo,
nachdem bisher alle Versuche gescheitert sind über die Hotline bzw. über das Serviceportal von KD entsprechende Auskunft zu erhalten, bitte ich hier um Hilfe. Außer für Telefon und Internet zahle ich aktuell:
Kabelanschluss, jährliche Vorauszahlung € 192,64
Kabel digital monatlich € 2,90
Kabel digital+ monatlich € 9,90
Ich habe einen Receiver "Humax DVR-9900C". Was ist der Unterschied zwischen "Kabel digital+" und "Kabel digital"?
Anders ausgedrückt: Ist "Kabel digital" die Voraussetzung für "Kabel digital+", müssen also wirklich beide Produkte parallel bezahlt werden?
Beste Grüße
alberich

[steve0564]

Die Frage im richtigen Forum gestellt, könnte u. U. mehr Antworten bekommen.
Wir sind hier im Bereich Internet, Phone und Mobile und nicht Glotz und Guck!

[Kuntz]

Poste das mal hier: http://www.kdgforum.de/viewforum.php?f=5
Ich denke da werden Sie geholfen

[fizup]

Man kann ihm aber doch trotzdem antworten und dann von den mods verschieben lassen, oder?

Was ist denn Kabel Digital+? Ist das ein Paket mit Pay-TV Sendern oder ist das im Prinzip nur die Miete für den DVR?

Nachdem du 192 jährlich für den Anschluss zahlst, geh ich mal davon aus, dass du Einzelnutzer bist und eigentlich 16,90 monatlich zahlst und die 192 nur ein Rabatt wegen der jährlichen Vorauszahlung sind.

Wenn dem so ist, dann fährst du günstiger, wenn du über die Hotline alle deine Vertrag zu "Kabelanschluss Komfort HD" für 22,90 € zusammenfassen und umstellen lässt. Da sind die normalen digitalen Sender, PrivatHD und ein HD-Recorder mit bei. Außerdem kannst du darauf hinweisen, dass du auch Internet-und Telefonkunde bist und den 5 € Rabatt möchtest. Dann kommt dich alles zusammen auf 17,90 € monatlich.

Wenn du deinen Anschluss über die Nebenkosten bezahlst, dann würde ich auf "Kabel Komfort HD" für 9,90 umstellen lassen ( im Prinzip dasselbe Paket wie oben, nur eben als Zusatzvertrag für Nebenkostenzahler )

So oder so, das extra Kabel DIgital-Paket wird mE nicht mehr gebraucht.

[Beatmaster]

Ich habs mal verschoben.

[alberich]

Die Frage im richtigen Forum gestellt, könnte u. U. mehr Antworten bekommen.
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Danke, werde ich nachholen. Bin ich wohl in die falsche "Abteilung" gerutscht.

[alberich]

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Danke, werde ich nachholen. Ich lerne!

[alberich]

Ich habs mal verschoben.

Danke!

[alberich]

Was ist denn Kabel Digital+? Ist das ein Paket mit Pay-TV Sendern oder ist das im Prinzip nur die Miete für den DVR?

Letzteres

Nachdem du 192 jährlich für den Anschluss zahlst, geh ich mal davon aus, dass du Einzelnutzer bist und eigentlich 16,90 monatlich zahlst und die 192 nur ein Rabatt wegen der jährlichen Vorauszahlung sind.

Wenn dem so ist, dann fährst du günstiger, wenn du über die Hotline alle deine Vertrag zu "Kabelanschluss Komfort HD" für 22,90 € zusammenfassen und umstellen lässt. Da sind die normalen digitalen Sender, PrivatHD und ein HD-Recorder mit bei. Außerdem kannst du darauf hinweisen, dass du auch Internet-und Telefonkunde bist und den 5 € Rabatt möchtest. Dann kommt dich alles zusammen auf 17,90 € monatlich.

Für "Kabel digital" und "Kabel digital+" habe ich 2 verschiedene Kundennummern. Eine Zusammenlegung beider Nummern sei nicht möglich. Mir wurde "Kabelanschluss Komfort Premium HD" angeboten und zwar einmal für 29,90 und ein ander mal für 24,90. Auf die 2,90 für "Kabel digital" wurde nicht eingegangen. Das sollte ich wohl weiter zahlen.

[fizup]

Dann sag ihnen, dass du kein Interesse an Premium hast, und sie dir gefälligts das geben sollen, was du willst
( Der Preis von 24,90 war übrigens derselbe wie der 29,90, nur dass der 5 € Rabat schon einberechnet ist )

Den 2,90 Vertrag hättest du nie gebraucht. Bei deinem Vertrag kannst du gegen EINMALZHALUNG 2 zusätzliche Smartcards bestellen.

Keine Ahnung, ob und wie sie es machen, aber ich würd versuchen, den Anschluss und den Digital+ - Vertrag zu "Kabelanschluss Komfort HD" zu 17,90 umstellen zu lassen ( 22,90 abzgl. 5 € Rabatt für Internet und Telefon ).

Und den Kabel digital Vertrag sollen sie aufheben und diese Smartcard als 2. Smartcard auf den Anschlussvertrag buchen.

Ist aber bestimmt kompliziert und wird an der Hotline jede Menge Nerven kosten

Edit:
Oder du probierst es gleich hier:
https://www.diekabelhelden.de/

Die machen mir den kompetenteren Eindruck.