Und es geht weiter...
Schaue mir gerade die Kontoauszüge an und war überrascht über die hohe SKY-Abrechnung.
Zum Einen wurden mir für April (der letzte Monat meines auslaufenden Abos) die neuen Preise berechnet (Zweitkarte 14.- statt 12.- und das Paket 56,90 statt 55,90), zum Anderen wurden mir anteilig ein oder zwei Tage für März nachberechnet. Ferner waren 12,90 Kosten für die Liederung des SKY-Receivers aufgeführt.
Die monatliche Erhöhung wurde zwar schriftlich angekündigt, aber erst zum 1.5. (da wäre mein Vertrag automatisch verlängert worden) und ist auf Grund des Facebook-Angebots ohnehin hinfällig.
Habe den Kundenservice angerufen und Folgendes erfahren: wenn man einen Receiver bestellt, dann beginnt automatisch eine neue Vertragslaufzeit zu den aktuell agebotenen Konditionen.
Die Dame sah aber sofort ein, dass das in meinem Fall Blödsinn ist, da ich ja den Receiver nicht angefordert habe, sondern dass er im Rahmen des Facebook-Angebots geliefert wurde, das wiederum erst am 1.5.in Kraft tritt.
Ich bekomme die Differenz erstattet und 5.- für Telefonkosten on top.