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ich habe heute mein neues Modem bekommen und soll nun das alte binnen 14 Tagen zurückschicken. Man hat mir einen Retourenschein beigelegt auf dem unten auch ein Aufkleber ist zur Retoure. Soll man einfach den Aufkleber nehmen und ihn auf ein Paket mit dem alten Modem kleben oder muss ich da irgendwas anderes machen?
Wollte das kurz geklärt haben bevor ich das falsch verschicke.
ACHTUNG!: Den Einlieferungsschein unbedingt aufheben.
Mir hat KDG 60 € berechnet weil das Modem bei Ihnen angeblich nicht ankam.
Erste Frage der Hotline: "Wann haben Sie denn versendet? Haben Sie noch Unterlagen dazu?"
Als ich den Einlieferungsschein hochgesendet habe war das Modem binnen 2 Stunden da!
Alles klar. Und was genau muss ich davon dann SELBER ausfüllen oder Beilegen oder was auch immer? Mal abgesehen von dem Aufkleber. Da weiß ich ja, dass er auf das Paket muss.
Ja, da steht bei mir allerdings "Anschreiben HomeBox Bestandskunde" und "Wlan-Kabelmodem - Hitron...." die zwei Sachen will ich aber nicht zurückschicken sondern das alte Modem. Wie soll ich das dann machen?
Und das ganze dann der Sendung beilegen abgesehen vom Aufkleber und dem Einlieferungsschein?
Du nimmst einfach alles raus, klebst den Rücksende aufkleber drauf und packst das alte modem mit zubehör rein, gibst das paket ab und behälst den beleg. kann doch ned so schwer sein.
So sieht das Ding bei mir aus (hab mal paar Sachen zensiert ) Dann streich ich einfach die zwei Artikel raus und schreib das alte Modem rein und Kreuz oben "Rücksendung" an. Dann pack ich den oberen Teil in ein Paket mit dem Modem+Zubehör. Aufkleber mach ich dann oben drauf und ab gehts zur Post, richtig?
) Dann streich ich einfach die zwei Artikel raus und schreib das alte Modem rein und Kreuz oben "Rücksendung" an. Dann pack ich den oberen Teil in ein Paket mit dem Modem+Zubehör. Aufkleber mach ich dann oben drauf und ab gehts zur Post, richtig?![[ externes Bild ]](http://www7.pic-upload.de/13.02.13/hh3ih1jgp7ej.jpg){kind=link}