2. smartcard - Kosten

[NervNerv]

Hallo,
Ich würde mir gerne eine zweite Smartcard von KD zulegen. Werden alle gebuchten Pakete kostenlos freigeschaltet (u.a. Privat-HD)? Kann man die einmalige Gebühr von ca. 25€ noch runterhandeln?

[berlin69er]

Nur Kabel Digital & Privat HD gibts ohne zusätzlich monatliche Kosten...

[NervNerv]

Danke für die Antwort.

[chk]

Nur Kabel Digital & Privat HD gibts ohne zusätzlich monatliche Kosten...

Hab mal vor einigen Wochen bei der KD-Hotline gefragt, was eigentlich "Privat HD" ist und wie man es bestellen kann.
Die Antwort war sinngemäß "dieses Paket gibt es schon eine Weile nicht mehr. Es gab's mal und wird nur erwähnt, für Kunden, die das noch haben".

Stimmt das?

[Newty]

Stimmt das?

Wie das Kind heißt, ist ja egal. Die Option im Kundencenter heißt weiterhin "Privat HD" und kann auch weiterhin unter diesem Namen zum Paket "Kabel Digital" zugebucht werden, alle anderen derzeit buchbaren Produkte im Standartportfolio haben das ja schon mit drin.

[chk]

Wie das Kind heißt, ist ja egal. Die Option im Kundencenter heißt weiterhin "Privat HD" und kann auch weiterhin unter diesem Namen zum Paket "Kabel Digital" zugebucht werden, alle anderen derzeit buchbaren Produkte im Standartportfolio haben das ja schon mit drin.

Wenn dem so wäre, warum bietet mir die nette Dame im Kundencenter das nicht an sondern sagt "vergessen Sie's, das gibt's nicht mehr. Dafür haben wir jetzt Premium HD" - was natürlich mehr kostet... Vermutlich ist das der Grund. Oder die Incentivierung der Verkäufer auf bestimmte Pakete. Schon ärgerlich, dass man so unterschiedliche Antworten bekommt, je nach dem, welchen KD-ler man an der Strippe hat...

[Newty]

Wie das Kind heißt, ist ja egal. Die Option im Kundencenter heißt weiterhin "Privat HD" und kann auch weiterhin unter diesem Namen zum Paket "Kabel Digital" zugebucht werden, alle anderen derzeit buchbaren Produkte im Standartportfolio haben das ja schon mit drin.

Wenn dem so wäre, warum bietet mir die nette Dame im Kundencenter das nicht an sondern sagt "vergessen Sie's, das gibt's nicht mehr. Dafür haben wir jetzt Premium HD"

Glaskugel defekt. Provision?

[chk]

Ich bitte vielmals um Entschuldigung. Besagtes Paket, das ich angefragt hatte und es lt. Hotline nicht mehr gibt heißt "Kabel Digital Home SD".
Man findet es zwar noch in den Übersichten, aber es kann nicht mehr gebucht werden.
Sorry für die Verwirrung und das OT...

[informant]

Ich bitte vielmals um Entschuldigung. Besagtes Paket, das ich angefragt hatte und es lt. Hotline nicht mehr gibt heißt "Kabel Digital Home SD".
Man findet es zwar noch in den Übersichten, aber es kann nicht mehr gebucht werden.
Sorry für die Verwirrung und das OT...

Klar gibt es das noch, wird sogar auf der Homepage beworben. Allerdings bekommt man es nur, wenn man ein SD Receiver angibt. Für die HD Geräte bekommt man Premium HD.

Der Informant

[chk]

Klar gibt es das noch, wird sogar auf der Homepage beworben. Allerdings bekommt man es nur, wenn man ein SD Receiver angibt. Für die HD Geräte bekommt man Premium HD.

Dann ist es wieder ein Paradebeispiel für die Qualität der KD-Hotline. Die nette Dame wusste, dass ich komplett neu bin, ich hatte also noch gar keine Geräte. Statt mir die Optionen zu nennen, heißt es einfach nur "es gibt nur das". Toll.
Kannst du mir bitte den Link zur KD-Seite schicken, auf der Kabel Digital Home SD angeboten wird? Ich finde da nämlich nichts außer den HD-Paketen.
Besten Dank.