Bild/Ton ruckeln plötzlich

[Roman]

Hi zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Seit nun einer Woche ruckeln sämtliche digitalen TV-Sender bei mir, egal ob normale Sender oder HD-Sender. Teilweise gehen die Bildaussetzer mit Tonrucklern und (seltenen) Pixelfehlern einher.

Das seltsame ist, dass an der eingesetzten Hardware, sowohl an der von mir als auch am Verteiler im Haus, nichts verändert wurde. Ich nutze KD seit fast 2 Jahren und hatte dieses Problem noch nie.

Ich habe von KD einen Sagemcom RCI88-320 KDG Digitalreceiver bekommen. Das Kabel von der Dose zum Receiver ist ein No-Name Kabel aus dem Elektronikfachhandel, 3 Meter lang, es läuft von der Dose über eine Steckdosenleiste bis zum Receiver. Entfernen des Kabels von der Steckdosenleiste hilft leider nichts.

Nachdem ich schon einige Thread durchforstet habe, hier die Signalwerte, die mein Receiver anzeigt:

http://i50.tinypic.com/2lcxnir.jpg

Um das Problem zu verdeutlichen, noch ein kurzes Video:

http://tinypic.com/r/28jze4h/6

Ich habe mit KD telefoniert, übermorgen soll ein Techniker vorbeikommen und sich das Problem anschauen. Vielleicht kann mir hier vorab noch jemand nen Tipp geben?

Die Aussetzer treten völlig willkürlich auf, gestern konnte ich den ganzen Abend normal fernsehen. Ich hatte mich zu früh gefreut...

Durch rütteln an den Kabeln bzw. den Steckern kann ich das Problem nicht erzeugen, es tritt, wie gesagt, nur sporadisch auf.

Kann mir jemand weiterhelfen?

VG aus München

Roman

[macpet]

Würde mich interessieren, ob der Techniker den Fehler behoben hat. Ich habe seit 15 Monaten sowohl Ton- als auch Bildstörungen. Da bei mir bereits wirklich jede Komponente in der Wohnung teilweise mehrfach erneuert wurde (Receiver, TV, Coax- u. HD- sowie SCART-Kabel, Dose in der Wand), vermute ich die Störungen auf Seiten Kabel Deutschlands, vielleicht eine veraltete Verkabelung bis zum Übergabepunkt.

Bisher habe ich immer - wenn auch mit viel Mühe und Zeitaufwand verbunden - Gutschriften erhalten und nichts bezahlt. Aber ich kann nicht auf Dauer meine halbe Freizeit damit verbringen, einen vernünftigen Empfang zu kriegen.

Jedenfalls freue ich mich über jeden Hinweis!

[earophile]

Hallo,

ich hab GENAU das gleiche Problem z.Zt. und bei mir war schon ein Techniker.

(http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 84#p379384)
Hat aber nix gebracht.

Tritt das Problem bei dir auch immer in den Abendstunden auf?

LG
Daniel

[earophile]

Hey,

habe gerade was ausprobiert. Ich habe festgestellt das ab ca. 18 Uhr der erste Ruckler auftritt. Ab 18:30 Uhr wirds schlimmer.
Nun was interessantes: Sobald ich ein ruckelndes Programm "finde", drücke ich auf Aufnahme. Jetzt ruckelt nur noch das Programm, welches aufgenommen wird, alle anderen laufen.

Probiere das bitte auch mal und berichte hier...

LG
Daniel

[HoarsackerWast]

Habe absolut genau das selbe Problem seit einigen Tagen. Das Bild hat ähnlich wie in deinem Video kurzfristiger Bildaussetzer, friert kurz ein und geht dann wieder weiter. Auch bei mir ist es eher Abends rum am schwerwiegendsten.
Ein Techniker war bereits bei mir und hat die Antennendose im Wohnzimmer getauscht. Er meinte zwar das diese schon am hinwerden war (was immer das auch bedeuten soll), aber auch nach dem Austtausch trat keine Besserung auf.
Grade eben versucht RTL 2 und RTL 2 HD zu schauen. Beide ruckeln im moment (10.12) extrem. Aber auch alle anderen Sender haben immer wieder sporadische Ruckler die sich zeitlich nicht genau festlegen lassen. Auch die schwere der Ruckler ist nicht immer gleich und teilweise von Sender zu Sender leicht unterschiedlich. Ich bin schon am verzweifeln. Wohne seit Juli in dieser Wohnung im Landkreis Regensburg und bisher war noch keine einzige Störung. Der Techniker kommt jetzt dann nochmal vorbei die Tage und will angeblich den Reciever tauschen. Ausserdem möchte er auf den Dachboden der Mieter die überhalb von mir wohnen. Dort vermutet er einen Kabel Verstärker den er gerne mal begutachten möchte. Ich bin mir aber fast schon sicher das es an KD liegt da hier im Haus nichts gemacht wurde bzw. sich so kurzfristig nichts geändert hat. Mich würde noch interesieren wo ihr wohnt bzw. ob sich dieses Phänomen auf einen bestimmten Bereich konzentriert ? Vielen Dank jedenfalls jetzt weiß ich das ich nicht alleine damit bin

PS: Die Signalwerte die der Reciever anzeigt sind alle bei E-7 und laut Techniker ok. Und mein kabel ist 5 fach geschirmtes Markenkabel das im analogen Betrieb einwandfrei geht. Ansonsten hab ich schon alles probiert. HDMI Kabel getauscht, Antennkabel, Reciever zurücksetzten usw. und sofort. Hat alles nichts gebracht.

[earophile]

Hallo,

ich komme aus Oldenburg in Niedersachsen.

Die Empfangswerte sind auch (wie bei mir) alle normal. Denke auch, dass es nicht an der Infrastruktur zu Hause liegt - da wurde ja nix verändert und wir sind anscheinend auch nicht die einzigen mit dem Problem. Hast du das mit dem Aufnehmen denn mal Probiert? Ich vermute ja das einer der 4 Tuner ne Macke hat.

LG
Daniel

[rossmannt]

Auch bei mir und meinen Nachbarn ruckelt das Bild.Am schlimmsten ist es auf Syfy.Wir wohnen in Mehrfamilienhaus und auch hier wurde nichts gemacht.Ich komme aus Nienburg/Weser in Niedersachsen.

[HoarsackerWast]

So ich melde mich zurück nach dem ich den Lösungsverschlag "mit dem laufenden Programm aufnehmen und alle andere Sender gehen dann wieder wie durch Zauberhand" ausführlich probiert habe. Es funktionierte tatsächlich bei mir einwandfrei ! Was für ein Mist ist das denn *lach* !!??

Zu den Fakten:

Heute wieder gegen 19:00 versucht Berlin Tag und Nacht auf RTL2 (normal) zu schauen (Schande über mein Haupt ich weiß ). Nachdem es wieder übelst geruckelt hat habe ich entnervt oben geschildertes von earophile versucht (Danke dafür !) versucht. Ich drücke also die Rec Taste auf der Fernbedienung meines Sagemcom Reciervers und nehme die Episode auf. Nichts ändert sich auf dem Sender. Ich schalte nun also der Reihe nach RTL, VOX, RTL HD, ARTE, Kabel Deutschland durch und habe jeden Sender ca. 3-5 min geschaut ------- KEIN RUCKLIGES BILDER MEHR KEINE AUSSETZER !!---- Sogar RTL 2 HD ging dann auf einmal Problemlos. Also wieder zurück zu RTL 2 (normal) und ich stelle fest die Ruckler sind noch da aber gefühlt um 50 % weniger. Trotzdem innerhalb 2-3 min ca. 5-6 Aussetzer. Liebes Kabel Deutschland was ist da los frag ich mich da !? Reciever kaputt (siehe mein letzter Post) !? Ich werde den Techniker sollte er diese Woche kommen aufjedenfall mal daraufhinweisen das auch noch andere genau das selbe Problem haben. Ich melde mich dann wieder wenn ich mehr weiß.

PS: Wenn ich morgen mal etwas früher daheim bin schaue ich auch nochmal ob gegen 15-16.00 Uhr ebenfalls diese Störungen auftreten. Bis jetzt war nämlich 2x wo wir nachmittags mal daheim waren (1x davon war der Techniker da) nichts ! Sehr sehr ärgerlich das alles KD und seine ewigen Störungsfälle. War in der alten Wohnung auch schon oft genug betroffen von Telfon, TV und Internetausfällen. Nur beim kassieren, da sind se schnell. Überlege ernsthaft zu kündigen wenn sich das wieder häuft.

[mbo]

Hier im Saarland genau das gleiche. Seit einer Woche Ruckler in RTL HD, Sat1 HD, Servus etc. Ich habe ebenso keine Veränderung an Hardware vorgenommen. Es sind auch nicht alle Programme betroffen. Nutze auch den Sagemcom. Also bin ich hier kein Einzelfall. Ursache der Sagemcom?
Gruß
Markus

[earophile]

Hallo zusammen,

ist ja wirklich interessant, dass der Aufnahme-Trick funktioniert.

Berichte mal bitte was der Techniker dazu sagt, nicht das der noch mal umsonst kommt.

PS.: Wie regelst du das mit der 99€ Servicepauschale?

Viel Erfolg!


LG
Daniel