Fritzbox 6360 findet keine Verbindung

[derhelge]

Hallo,

ich bin bereits Kabel Deutschland Kunde und habe ein HD Premium Abo (das funktioniert auch alles). Jetzt habe ich inet dazu gebucht gestern abend kam die Fritzbox.
Dem Paket lag auch ein Multimedia Splitter bei (da in meiner Wohnung keine Multimediadosen verbaut sind, obwohl das Mehrfamilienhaus erst ca. 2 Jahre alt ist).

Also habe ich den Splitter auf die Dose gesteckt Tv Kabel dran (TV Funktioniert einwandfrei) danach Internetkabel dran und an die Fritzbox die dann eingeschalten und gewartet nach 2h Stunden immer noch kein Inet es steht in der Übersicht der Fritzbox bei Kabel "verbinde" und unter den Internet Infos "suche Download Synchronisation (oder so ähnlich). Müsste bei Kabel auch noch mehr stehen als Verbinde (also steht dann eigentlich mal Verbunden da, aber das Inet könnte trotzdem nicht Funktionieren?).

Kabel Deutschland schickt mir jetzt in ganzen 14 Tagen einen Techniker. Ich habe Telefonisch auch noch die Mac Adresse durchgegeben.
Ich habe in der Wohnung zwei Dosen jeweils mit TV und Radio Buchse. Probiert habe ich es an beiden, an der ersten Dose (alles unterputz Dosen) ist eine Schraube (und es steht glaub 13db oder so drauf) diese muss ich ein Stück rausdrehen da sonst der TV Empfang verschwindet (lustiger weise geht da die Fehlerrate runter aber da Bild weg), an der zweiten Dose wo der TV hängt ist so eine Schraube nicht.

Kann ich vorher noch etwas Probieren? bzw habt ihr Ideen was ich noch machen könnte?

[KDNewbie]

Falls Du Zugang haben solltest:

prüfe mal am Hausverstärker ob dort möglicherweise noch ein Sperrfilter am Verteiler hängt.

Der Sperrfilter ist ein kleines Metallstück und filtert bestimmte Frequenzbereich heraus.

Da Du bislang nur TV Kunde bist, wäre denkbar dass ein solcher Sperrfilter die Verbindung der Fritzbox zum CMS verhindert.

KDNewbie

[KDNewbie]

Das Ding müsste in etwa so aussehen:

[ externes Bild ]

KDNewbie

[derhelge]

ich habe gerade mit dem hausmeister telefoniert wir gucken mrogen mal zusammen. sonst noch was was ich jetzt schon tun könnte?

[mason]

Aber ein rückkanalfähiger Verstärker ist vorhanden?
Falls ja, kannst du noch versuchen, die Fritzbox direkt an dem Verstärker anzuschliessen.

Bzw. gib mal die Signalwerte durch, die die Fritzbox auf der Leitung meldet.
Eventuell muss dein Verstärker auch justiert werden; dass kann dann nur wieder der Techniker

[derhelge]

also ich war gerade mal mit dem Hausmeister am Verteiler da sind die "stecker" auf jeden fall länglicher als normal allerdings gehen diese direkt in den verstärker ohne das da nochmal etwas "zwischen geschraubt wurde".

Aber ein rückkanalfähiger Verstärker ist vorhanden?
Falls ja, kannst du noch versuchen, die Fritzbox direkt an dem Verstärker anzuschliessen.

Bzw. gib mal die Signalwerte durch, die die Fritzbox auf der Leitung meldet.

ob ein rückkanalfähiger verstärker verbaut ist kann ich nicht sagen. die fritzbox gibt leider auch garkeine signalwerte aus alle werte sind leer.

[Samchen]

mach doch ml ein foto

[masterpete]

JA, stelle das mit dem Verstärker sicher. Das A und O!

[derhelge]

foto werde ich mal machen dazu muss ich aber wieder da rein und das wird vor nächste woche nix mehr leider

[Mustang]

Schau mal in die Stecker ob die Kupferlitze noch gerade ist. Ich habe bei einer Bekannten die Fritzbox angeschlossen und da ist mir basiert das die Litze nicht genau auf den Loch war.
Ich habe sie dann vorsichtig mit einen Stromprüfer gerade gemacht. Anschließen habt die Box sofort eine Verbindung gefunden.

Gruß Mustang