Briefe verschwinden bei KDG

[berlin69er]

So ist es & deshalb muss dieser dann auch die Verlustanzeige aufgeben. Auf KDG mit nem Knüppel loszugehen bringt da wenig. Dann eher schon die Bitte um (vielleicht zumindest teilweise) Kulanz...

[Doc. Sis]

Sehe ich auch so, der Kunde ist in der Beweispflicht,
f) nach Beendigung des Vertragsverhältnisses die Smartcard und, im Falle der Miete oder Leihe
des Empfangsgeräts, diese unverzüglich auf seine Kosten und Gefahr zurückzugeben,
anderenfalls den jeweils mit dem Kunden vereinbarten pauschalen Schadensersatz zu
zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein geringerer
Schaden entstanden ist.
http://www.kabeldeutschland.de/static/m ... nutzer.pdf
Deshalb verschicke ich solche Dinge immer mit Sendungsnachweis.
In dem vorliegenden Falle würde sich Einschreiben anbieten.
Das Auspolstern der Briefes mit Pappe könnte mit Empfängeranschrift eher das Unterschlagen der Sendung fördern als verhindern!
So ein Brief weckt Interesse und Begehrlichkeiten!

[VBE-Berlin]

Die Briefe waren mit 2 Pappen versehen, wodurch niemand eine EC-Karte o.ä. ableiten konnte.

War der Absender von außen vermerkt und auch wirklich mit min. 90 ct frankiert?
Evtl. hat die Post das ganze wegen Gewichtsüberschreitung nicht befördert.

Soweit mir bekannt werden Briefe, für die Strafporto zu entrichten ist, nicht von DHL in Nürnberg angenommen werden.

MB-Berlin

[weihnachtsmann]

dann sollte doch aber, vorausgesetzt, der absender steht drauf, das brieflein zurückgeschickt worden sein ??

[VBE-Berlin]

dann sollte doch aber, vorausgesetzt, der absender steht drauf, das brieflein zurückgeschickt worden sein ??

Daher auch die Frage nach dem Absender.

MB-Berlin

[REBTM]

Hallo,

ich habe schon zweimal das Thema bei KDG angebracht. Bekomme aber immer nur die Antwort das
die Briefe nicht angekommen sind. Zusätzlich kommt dann eine entsprechende Rechnung.

Die Verlußtanzeige habe ich gerade aufgegeben. Nach Aussage der Post liegen schon sehr viele Verlußtanzeigen
für Briefsendungen an KDG in Nürnberg vor.

[REBTM]

Die Briefe sind nicht an mich zurückgesendet worden. Absender stand drauf.

[Doc. Sis]

Vermutlich wirst Du das ganze unter "Lebenserfahrung - das nächste mal besser machen" verbuchen können!

[kane53]

Keiner dieser Briefe soll angeblich angekommen sein.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Mittlerweile habe ich einen Rechtsanwalt hinzugezogen.

War bei einer Smartcardrücksendung UND anderen seperaten Rücksendung eines alten Kabelmodems dasselbe!!! Dummfang?

Angeblich BEIDE nicht angekommen und wurden dann sofort in Rechnung gestellt und Strafzahlung per Lastschrift einzogen.
Hatte allerdings Sendungsbelege und konnte Rücksendung nachweisen. Die Gutschrift erfolgte erst 2 MONATE später.

PS: Da fällt mir ein, Alicce hatte damals mein altes Modem auch per Strafzahlung in Rechnung gestellt. Als ich den Nachweis per DHL Sendungsbeleg brachte, WAR AUF EINMAL die Seriennummer des Modems falsch, obwohl ich jemals von denen NUR EINS erhalten habe. Als sich die Mahnungen dann zu einer 3-stelligen Summe addierten, habe ich nicht weiter widersprochen, weil ich dies bereits einmal tat.
Irgendwann kam nix mehr. Ich hatte Zeugen für die ordentliche Rücksendung und den DHL Beleg. Alles nicht normal und sieht für mich nur nach Dummfang aus.

[Primus]

Entweder es ist System oder die eine Hand weiß nicht, was die andere tut!

Karte zurückgesendet als normaler Brief.
Kabel Deutschland Bucht 35€ Strafe ab!
Böse Mail geschrieben.
KDG: senden sie uns bitte den Nachweis.
Noch bösere Mail geschrieben.
Post von KDG: Karte ist angekommen. Wir erstatten das Geld.
Einen Monat später noch kein Geld da.
KDG: wir haben keine Kontoverbindung!