Wann wird der Anschluss geschalten?

[robbe]

Hab mir letzte Woche Dienstag einen neuen TV zugelegt und noch am selben Tag den Kabelanschluss HD bestellt. Hab mir gedacht, da kann ich ja sicher noch im Laufe der Woche schön in HD fernsehen. Leider war das nichts.
Am Freitag kam dann die Auftragsbestätigung per Post, in der drin stand, das sich ein Techniker bei mir melden wird.
Nur leider ist das bis heute immer noch nicht passiert.
Ist das normal, gibts bei KD Personalmangel oder wurde ich einfach vergessen?
Normalerweiße bin ich ja geduldig aber langsam krieg ich von dem Analogbild auf dem großen Fernseher Augenkrebs.

Im Grunde wollt ich also einfach nur mal nachfragen wie lange sowas im Schnitt dauert. Komischerweiße hab ich in anderen Foren jetzt schon ein paar mal gelesen, dass gar kein Techniker kommt, sondern man nur die Smartcard zugesandt bekommt. Aber auch das ist bisher nicht der Fall.

[Montanis]

Und ich bekomme bei der Überschrift Augenkrebs...

[CyberdyneSystem]

Und ich bekomme bei der Überschrift Augenkrebs...

Und ich fasse mir am Kopf wenn solch dumme Antworten gegeben werden...

@TE: Ich empfehle dir beim Kundenservice anzurufen und nachzufragen. Bei mir ging die Freischaltung innerhalb einer Woche incl Technikerbesuch

[Besserwisser]

Wenn er schon vom Analogfernsehen Augenkrebs bekommt, dann sollte das Digitalfernsehen auch anliegen.
Die ö.-r. TV-Programme sind sogar unverschlüsselt.
Für die privaten Programme braucht er dann einen Receiver oder ein CI(+)-Modul für den TV und eine freigeschaltete Smartcard.

[robbe]

Wenn er schon vom Analogfernsehen Augenkrebs bekommt, dann sollte das Digitalfernsehen auch anliegen.
Die ö.-r. TV-Programme sind sogar unverschlüsselt.
Für die privaten Programme braucht er dann einen Receiver oder ein CI(+)-Modul für den TV und eine freigeschaltete Smartcard.

Die Sender liegen alle Digital an und wie du schon sagst, ist das Öffentliche auch unverschlüsselt, allerdings schau ich die Sender eher weniger. Werd mal noch bis Freitag abwarten und dann mal anrufen.

@Montanis, geh woanders trollen.

[Besserwisser]

Werd mal noch bis Freitag abwarten und dann mal anrufen.

Hast du denn eine Smartcard?
Wenn ja, dann schieb sie in den Receiver/das CI(+)-Modul und erwarte die Freischaltung.
Dazu stellst du einen verschlüsselten Sender ein.
Wenn nach 30 Minuten nix passiert, dann ruf die KD-Hotline an und laß die Karte freischalten.

[robbe]

Werd mal noch bis Freitag abwarten und dann mal anrufen.

Hast du denn eine Smartcard?
Wenn ja, dann schieb sie in den Receiver/das CI(+)-Modul und erwarte die Freischaltung.
Dazu stellst du einen verschlüsselten Sender ein.
Wenn nach 30 Minuten nix passiert, dann ruf die KD-Hotline an und laß die Karte freischalten.

Nein, habe ebend leider noch garnix bis auf die Auftragsbestätigung.

[exkarlibua]

Werd mal noch bis Freitag abwarten und dann mal anrufen.

Hast du denn eine Smartcard?
Wenn ja, dann schieb sie in den Receiver/das CI(+)-Modul und erwarte die Freischaltung.
Dazu stellst du einen verschlüsselten Sender ein.
Wenn nach 30 Minuten nix passiert, dann ruf die KD-Hotline an und laß die Karte freischalten.

Nein, habe ebend leider noch garnix bis auf die Auftragsbestätigung.

Die Smartcard ist aber das einzige (außer dem Modul) was du brauchst.
Was du definitiv NICHT brauchst, ist ein Techniker - wenn das Signal schon anliegt.

[TVmachtGeld]

Was du definitiv NICHT brauchst, ist ein Techniker - wenn das Signal schon anliegt.

Vielleicht braucht er DOCH einen Techniker, der ihm die Sender am Fernseher einstellt. Nicht jeder hat das technische Know How, um Sender selbst einzuprogrammieren. Da braucht es reichlich Fachwissen und man kann eine Menge falsch machen.

[robbe]

Das mit den Sendern werd ich ja wohl hoffentlich selber hinkriegen. Und wenn nicht, gibts ja immer noch Hilfe aus dem Netz.

Hab halt schon mehrfach gelesen, das man nur das Modul und die Smartcard zugesandt bekommt, das aber normalerweiße schon nach wenigen Tagen.
Deshalb hatt ich mich erst gewundert, dass in der Auftragsbestätigung von einem Techniker die Rede war.

Naja, werd am Freitag mal anrufen, falls bis dahin nichts passiert ist.