Dauer der Freischaltung für Privat HD auf SKY Smartcard

[SHMF89]

Hallo,

Ich habe am Donnerstag telefonisch bei Kabel Deutschland das Privat HD-Paket bestellt,empfange allerdings immernoch keine Sender (Hinweis 310 auf SKY Receiver) außer halt die von SKY und üblichen wie ARD usw.
ist das normal dass die Freischaltung so lange dauert?Oder muss ich irgendetwas machen.
Vielleicht hat ja schonmal jemand von euch Erfahrungen gemacht.

Danke für eure Antwort!

[kabelhunter]

Welche SC hast Du und welchen Receiver . Gucke mal im KDG KC ob deine Bestellung da schon eingetragen ist .
Wenn Du bei einem Fremdcenter bestellt hast kann es etwa 1 Woche dauern .

[Cro Cop]

Hallo,

Ich habe am Donnerstag telefonisch bei Kabel Deutschland das Privat HD-Paket bestellt,empfange allerdings immernoch keine Sender (Hinweis 310 auf SKY Receiver) außer halt die von SKY und üblichen wie ARD usw.
ist das normal dass die Freischaltung so lange dauert?Oder muss ich irgendetwas machen.
Vielleicht hat ja schonmal jemand von euch Erfahrungen gemacht.

Danke für eure Antwort!

Das ist ungewöhnlich, normalerweise müsste das Ganze innerhalb von wenigen Stunden laufen. Was hat man dir bei der Bestellung gesagt, wie lange würde es dauern?

[SHMF89]

mir wurde gesagt,dass es in einigen Stunden freigeschaltet wird und ich dann noch Post bekomme mit den ganzen details.Deswegen weiß ich meine Kundennummer auch noch nicht.

[Seb1609]

Also bei mir ging es nach 10 Minuten. Komisch komisch...

[zonk]

Ruf noch mal an und frage wie weit deine Betellung ist - wär nicht das erste mal das die so einfach verschwindet. Wenn du glück hast erwischst du einen Mitarbeiter der dich während des Gespräches freischaltet.