hab das selbe prob ! neue karte bestellt alte sofort abgeschaltet.nur bei mir im kundencenter ist die alte karte auch raus und da steht eine neue drin nur ohne nummer .was bedeutet das nun wieder?
cu cardo_
KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
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cardo
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exkarlibua
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Dass die neue Karte noch nicht im System ist, nur der Auftrag als solcher ist erfasst.cardo hat geschrieben:hab das selbe prob ! neue karte bestellt alte sofort abgeschaltet.nur bei mir im kundencenter ist die alte karte auch raus und da steht eine neue drin nur ohne nummer .was bedeutet das nun wieder?
cu cardo_
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cardo
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
das heisst also das das ding noch nicht verschickt ist oder wie? dann kann ich das ganze WE kein fernseh schaun oder was heisst das ?ich werd da wohl noch mal anrufen!
cu cardo_
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faint
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Heisst es. Die werden dir aber auch nicht wirklich weiterhelfen können, ausser du stornierst die neue Karte 
Da gibts dann so Aussagen wie, "Leider ist es systembedingt nicht möglich, die alte Smartcard zu aktivieren. Eine Aktivierung konnte den Versand verhindern".
Da gibts dann so Aussagen wie, "Leider ist es systembedingt nicht möglich, die alte Smartcard zu aktivieren. Eine Aktivierung konnte den Versand verhindern".
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kabelhunter
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Einen Kartentausch sollte man immer an einem Montag anfordern , da hat man die Chance das es bis zum WE durch ist !
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Heimkino: Pana SC-PT480 EG-S
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Schönheit ist , was vom Charakter übrig bleibt !
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spooky
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Das ist mal wieder kundenfreundlich ala KD!kabelhunter hat geschrieben:Einen Kartentausch sollte man immer an einem Montag anfordern , da hat man die Chance das es bis zum WE durch ist !
Warum funktioniert sowas z.b. bei SKY?
Warum ist KD einfach nur blöd?
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oli70
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Weil das NUR Kunden sind. Die sollen nur Zahlen. Das ist wichtig. 
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DarkStar
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Das funktioniert bei Sky genauso wenig.
Sobald man eine neue Karte anfordert ist die alte deaktiviert.
Sobald man eine neue Karte anfordert ist die alte deaktiviert.
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spooky
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Komisch,DarkStar hat geschrieben:Das funktioniert bei Sky genauso wenig.
Sobald man eine neue Karte anfordert ist die alte deaktiviert.
meine alte lief noch 14 Tage danach...
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Scanda
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Re: KDG speist RTL HD Sender und RTL Living ein
Hallo,
ich habe von KD ein Brief bekommen, dass bei mir in Nürnberg die neuen HD-Programme spätestens am 05. September empfangbar seien.
Nun habe ich hier gelesen, dass diese ja schon seit 28. August empfangbar sein sollten.
Doch wenn ich ne Sendersuche starte, finde ich nur die SD-Programme von RTL.
Dauert das wohl in Nürnberg doch noch länger?
ich habe von KD ein Brief bekommen, dass bei mir in Nürnberg die neuen HD-Programme spätestens am 05. September empfangbar seien.
Nun habe ich hier gelesen, dass diese ja schon seit 28. August empfangbar sein sollten.
Doch wenn ich ne Sendersuche starte, finde ich nur die SD-Programme von RTL.
Dauert das wohl in Nürnberg doch noch länger?