vielleicht ist die informationspolitik gegenüber den mitarbeitern genauso wie gegenüber den kundenGolfgaser hat geschrieben:Moin moin,
bin ja vor ca. 2 Wochen auf HD-privat umgestiegen.
Aus diesem Grunde hat mir die Dame gesagt, muß die 1. SC G09 (Smit HD+) umgestellt, und die 2. SC (D02) auf D09 getauscht werden.
Warum tauscht KDG noch auf D09 wenn ich dann diese Sender nicht sehen kann?
Ich bin bei diesem Gespräch davon ausgegangen, daß dann auch mit der D09 die RTL-HD Sender hell werden.
Früher haben die nachdem man gemosert hat die alte Karte einstweilen wieder manuell eingebucht, aber das (dürfen?) machen die scheinbar nicht mehr..... Kann aber auch damit zu tun haben, welches Servicecenter man erwischt.... KD oder outgesourced.faint hat geschrieben:Ernsthaft? Was ein Blödsinnbrasstube hat geschrieben:Das ist nun schon seit einiger Zeit so.... Wenn ein Kartentausch initiiert wird, wird die alte Karte schwarz, sobald die neue eingebucht wird. Wenn die neue nicht eingebucht wird, kann sie nicht verschickt werden.
Das liegt nicht am Sachbearbeiter, sonder am KD System..... Absolut hirnlos, da es bei Sky auch geht!Na dann sollen sie es trotzdem hinbekommen, dass die alte solange aktiv ist, bis die neue da ist. Na schauen wir mal. Aber, hirnlos, ja!
Ja das dachte ich mir schon. Meint ihr denn es lohnt sich denn Kabel Komfort HD mit den 320GB HD Reciever zu holen für 8€ Monatlich? Zurzeit nutze ich kostenlos die zweitkarte von meinem Vater (Digital und PrivatHD) an dem Phillips DCR 5000.brasstube hat geschrieben:John Gotti hat geschrieben:Ich weiß nicht wer von euch bei Fratzenbuch angemeldet ist. aber ich habe hier mal 2 Beiträge von der Kabel deutschland Facebook seite.
http://www.facebook.com/KabelDeutschlan ... ment_reply
http://www.facebook.com/KabelDeutschlan ... ed_comment
Jedenfalls wird da von dem Facebook KDG Team behauptet dass es auch mit D02 Karten funtkioniert. Sind die denn alle so Ahnungslos da bei KD oder könnten die doch noch recht haben?
Das hat die Regina geschrieben..... Die hat nie einen Plan!
Hast Du die "Kabeloffensive" schon hinter Dir?prodigital2 hat geschrieben:So, RTL Nitro HD erscheint -- nach Suchlauf -- bei mir auch in der Senderliste.
Kann es sein, dass der Sender nur mit einer G0X-Smartcard zu entschlüsseln ist?
Wenn ja, dann werde ich auf die HD-Version getrost verzichten!
In Coburg war die Offensive schon am 18.07.12.Franky-Boy hat geschrieben:Hast Du die "Kabeloffensive" schon hinter Dir?prodigital2 hat geschrieben:So, RTL Nitro HD erscheint -- nach Suchlauf -- bei mir auch in der Senderliste.
Kann es sein, dass der Sender nur mit einer G0X-Smartcard zu entschlüsseln ist?
Wenn ja, dann werde ich auf die HD-Version getrost verzichten!
Ich Mail mit den hin und her, Anrufen ist mir (gestern 2 Mal jemanden erwischt, welche die Smartcard nicht tauschen wollten, weil sie meinten, man soll gucken, vllt geht es doch mit D09) zu stressig geworden - kA wie da die Aufteilung ("KD Beschwerdemanagement") ist. Heute morgen war das gleiche schonmal der Fall; nur da stand gar keine Smartcard mehr im Kundencenter, nur die gebuchten Pakete. Auf mein meckern hin hat man das innerhalb 30 Min erledigt (bemerkenswert, für eMail Verkehr).brasstube hat geschrieben:Früher haben die nachdem man gemosert hat die alte Karte einstweilen wieder manuell eingebucht, aber das (dürfen?) machen die scheinbar nicht mehr..... Kann aber auch damit zu tun haben, welches Servicecenter man erwischt.... KD oder outgesourced.
Wenn die neue SD morgen ankommen sollte, kann ich auch damit leben, bin sowieso in 2 Stunden für den Rest des Tages nicht zuhause. Nervig ist es trotzdem.KD Receiver mit D09 oder so? Ist hier jedenfalls damit der gleiche Fall; nur Schwarzbild.DarkNike hat geschrieben:Wisst ihr, was ganz komisch ist? Mein Receiver zeigt gar keine Meldung bei den RTL HD Sendern an. Weder verschlüsselt noch sonst was. Nur schwarzes Bild. RTL living geht. Bildqualität ist Super!
Dann liegts daran.
