Telefonumfrage zur Zufriedenheit/Senderbelegung

[mrchainsaw]

Hatte gerade einen Anruf im Auftrag von Kabel Deutschland zur Zufriedenheit mit Bild/Tonqualität, Zufriedenheit mit einzelnen Sendern aber auch Verzichtbarkeit einzelner Sender. Ging vergleichsweise fix (auch deshalb weil ich selbst mal für Emnid gearbeitet habe und daher mit den Erhebungsmethoden vertraut bin).

Scheint KD sich ja doch mal Gedanken zur Kundenzufriedenheit zu machen

Umfrage hatte aber eigentlich nur Premium HD und Extra zum Thema, also können fehlende Sky-Sender eh nicht bemägelt werden...

[KDNewbie]

Hatte gerade einen Anruf im Auftrag von Kabel Deutschland zur Zufriedenheit mit Bild/Tonqualität, Zufriedenheit mit einzelnen Sendern aber auch Verzichtbarkeit einzelner Sender. Ging vergleichsweise fix (auch deshalb weil ich selbst mal für Emnid gearbeitet habe und daher mit den Erhebungsmethoden vertraut bin).

Scheint KD sich ja doch mal Gedanken zur Kundenzufriedenheit zu machen

Umfrage hatte aber eigentlich nur Premium HD und Extra zum Thema, also können fehlende Sky-Sender eh nicht bemägelt werden...

Darf man fragen was Du in etwa als Feedback gegeben hast?

KDNewbie

[mrchainsaw]

u.a. dass die Bilqualität der Premium-Extra-Sender oft unter aller sau ist .

Wurde auch nach verbesserungsmöglichkeiten gefragt, aber da war ich zu unvorbereitet. deshalb ja dieser thread, damit ihr vorgewarnt seid, falls es klingelt