Abzocke bei 0900-Freischaltung

[kabelrussland]

Ich hätte ja die AGBs vorher lesen können - meine Schuld! Dennoch finde ich es nicht in Ordnung, dass KD die 0900er Nummern bei Neueinrichtung eines Anschlußes erst mal sperrt und dann für die Freischaltung (die ich selbst online im Kundencenter gemacht habe) 9,90 Euro kassiert. Warum nicht als nächstes auch noch die 0180er sperren? Oder alle Nummern mit der Vorwahl 030?

[mcmovie]

Mir wurden für die Rufnummernportierung von mehreren Nummern auch 9,90 € in Rechnung gestellt, nur die erste ist kostenlos.
Habe auch die Preisliste nicht gelesen, also selbst schuld
Von Abzocke würde ich aber nicht sprechen, da ja alles in der Preisliste steht, auch die Entsperrung der 0900er Nummern.

[Trebo]

Ich hätte ja die AGBs vorher lesen können - meine Schuld! Dennoch finde ich es nicht in Ordnung, dass KD die 0900er Nummern bei Neueinrichtung eines Anschlußes erst mal sperrt und dann für die Freischaltung (die ich selbst online im Kundencenter gemacht habe) 9,90 Euro kassiert. Warum nicht als nächstes auch noch die 0180er sperren? Oder alle Nummern mit der Vorwahl 030?

Man muss nicht einmal die AGB lesen (da steht über Preise eh nichts).

Schon während der Online-Anmeldung sieht man ganz klar, was die Entsperrung kostet.
Von der Preisliste ganz zu schweigen.

Warum hast du dann den Vertrag erst abgeschlossen und beschwerst dich hinterher?

Da von Abzocke zu reden, ist schon dreist.

Auch falsch ist, dass die Nummern bei bei der Neueinrichtung erstmal gesperrt werden.
Die Entsperrung kann man direkt bei der Anmeldung vornehmen.

[mcmovie]

Schon während der Online-Anmeldung sieht man ganz klar, was die Entsperrung kostet.
Von der Preisliste ganz zu schweigen.

Wenn man es online bestellt ok, ich habe es telefonisch gemacht und wurde von der netten Dame am anderen
Ende auf Nichts aufmerksam gemacht.
Also sollte man sich schon vorab klug machen.

[Baba]

Recht hast Du !

Mit der Auftragsbestätigung bekommt man ebenfalls Preislisten ausgehändigt. Da steht auch alles drin.
Auf der offizellen Website ebenfalls.

Grüße Baba

[happy_timmy]

Beschwere dich nicht hier, sondern bei KD. Schreib einen Brief, ein Fax oder Rufe an. Sage, dass du bisher ja ganz zufrieden bist, warum du die 0900er Nummer brauchst und das dir während der Bestellung niemand gesagt hätte, dass es eine Sperre gäbe. Vergleiche mit anderen Anbietern und sage, dass du von so etwas noch nie gehört hättest.

Vielleicht ist KD dann ja kulant. Auf mehr kannst du nicht hoffen.

Ein weitere Möglichkeit: Verbuche es als Lehrgeld