hallo
Meine Gebühren für Kabel-Analog werden über die Hausverwaltung bezahl.
Habe jetzt Kabel-Digital für 2,90 dazugebucht.Jetzt stellt Hausverwaltung
aug Digital auf Sammelvertrag um .Wie verhält sich KD übernehmen die mein
Einzelvertrag auf Sammelvertrag. mfg max
Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Newty
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
In der Regel werden die bestehenden Verträge an die neue Konstellation automatisch angepasst. Falls das nicht passiert, am besten einen Brief an den Kundenservice verfassen. Hierbei deine Kundennummer und die Kundennummer und Vertragsnummer der Verwaltung angeben, damit man deinen Vertrag anpasen kann.
![[ externes Bild ]](http://www.speedtest.net/result/2816982683.png){kind=link}
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max
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Der Sammelvertrag wird hier vor Ort mit einem Kabelbeauftrgten für die Region geschlossen.
Kann darauf hingewirkt werden das die Einzelvertäge übernommen werden.Das die freigeschalteten Karten
aktiviert bleiben.
mfg Max
Kann darauf hingewirkt werden das die Einzelvertäge übernommen werden.Das die freigeschalteten Karten
aktiviert bleiben.
mfg Max
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VBE-Berlin
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
sind das Feststellungen oder Fragen?max hat geschrieben:Der Sammelvertrag wird hier vor Ort mit einem Kabelbeauftrgten für die Region geschlossen.
Kann darauf hingewirkt werden das die Einzelvertäge übernommen werden.Das die freigeschalteten Karten
aktiviert bleiben.
mfg Max
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max
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Damit man gezielt Fragen kann
mfg Max
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Newty
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Die Anpassung der bestehenden Verträge ist der Regelfall...
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Kabelmensch
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Versteh ich nich.max hat geschrieben:Damit man gezielt Fragen kann
mfg Max
Du schreibst Feststellungen, damit man Dich gezielt danach fragen kann, was Du meinst?
Wieso schreibst nich gleich, was Du willst?
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max
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Was ich will Kabelmensch ist,daß ich nicht zweimal bezahle Einzelvertrag und
Sammelvertrag zusätzlich Freischaltgebühr obwohl schon freigeschaltet ist.
mfg Max
Sammelvertrag zusätzlich Freischaltgebühr obwohl schon freigeschaltet ist.
mfg Max
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Kabelmensch
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Üblicherweise wird es so sein.max hat geschrieben:Was ich will Kabelmensch ist,daß ich nicht zweimal bezahle Einzelvertrag und Sammelvertrag zusätzlich Freischaltgebühr obwohl schon freigeschaltet ist.
mfg Max
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Scraby
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Re: Umwandlung Einzel in Sammelvertrag
Wenn der Rahmenvertrag mit der Hausverwaltung von analog auf digital umgestellt wird, werden die Verträge der Mieter automatisch angepasst. In deinem Fall wird dein Vertrag von Kabel Digital für 2,90 Euro auf Kabel Digital für 0,- Euro umgestellt. Die Umstellung selbst bekommst du nicht mit. Du bekommst aber ein Schreiben von Kabel Deutschland (sieht aus wie ne neue Auftragsbestätigung) in dem dir Kabel Digital für 0,- Euro bestätigt wird. Eine erneute Freischaltgebühr fällt nicht an.