Hitron-CVE-30360 und eine Fritzbox 7390

[tigger30926]

Hallo liebe Mitstreiter,

ich habe seit heute meinen neuen Kabel-Deutschland 32.000 Flex Anschluß.

Internet läuft soweit mit dem neuen Hitron CVE-30360 Kabelmodem, aber ich habe Probleme mit der Configseite.
Denn ich habe hinter dem Kabelmodem noch eine Fritzbox 7390 die eigentlich alles steuern soll.

Mein Problem ist mein DynDns Account. Da meine FritzBox nur noch das interne Netzwerk vom Kabelmodem mitgeteilt bekommt. Kann Sie nun
nicht mehr das DynDns Update machen. Bekomme hier den Fehler 502 Bad Gateway angezeigt.

Was muss ich im Kabelmodem einstellen damit die Fritzbox die externe Internetadresse wieder übermittel bekommt oder gibt es auch noch einen anderen Weg?

Vielen Dank

Gruß
Tigger30926

[Thyrael]

Das kann man leider am Hitron nicht einstellen, du müsstest bei Kabel Deutschland anrufen und darauf bestehen das sie dir ein richtiges Kabelmodem zukommen lassen und den Hitron-Router wieder mitnehmen.

[tigger30926]

Danke Thyrael, doch das habe ich gestern auch schon probiert.
Doch leider haben Sie das abgelehnt, es gibt jetzt nur noch dieses Modem. Jedenfalls für alle Neukunden.

Meinst du ob das später durch ein Update vielleicht geändert werden könnte ?

[Thyrael]

Das kann ich nicht sagen aber ich würde an deiner Stelle mal ein Schreiben ans Beschwerdemanagement aufsetzen und es an dieser Stelle nochmal versuchen. Dieser "Zwangs-Router" ist total merkbefreit.

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Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Beschwerdemanagement, 99116 Erfurt.

P.S.: Wenn ich mir diesen Posts anschaue scheint da aber noch Hoffnung zu bestehen: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 20#p317246

[VBE-Berlin]

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Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Beschwerdemanagement, 99116 Erfurt.

Wenn schon, dann schon an die richtige Firma:

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 Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Beschwerdemanagement, 99116 Erfurt

MB-berlin

[Kunterbunter]

Wo doch die Anwachsung auf die Kabel Deutschland GmbH und die Umfirmierung in „Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH“ schon ganz unbemerkt vor über acht Monaten stattgefunden hat.

[Winchester]

Hat das Hitron kein DynDNS Client mit Onboard? Wenn er einen hat, könnte der doch die DynDNS Updates machen.