Es geht um Folgendes. Ich bin im zum 1.1.12 in eine neue Wohnung umgezogen. Da ich schon immer Kabel-Fan bin und DSL hier erst gar nicht verfügbar war freundete ich mich schon mal mit der 100er Leitung an ;D
Als ich einen Vertrag abschließen wollte sagte man mir, es würde über TeleColumbus laufen. Ich rief dort an und bekam die Info, dass ein Vertragsabschluss nicht möglich sei, da KabelDeutschland die Verträge mit TeleColumbus zum 1.1.12 gekündigt hat. Alle Neuvertrage müssen also nun direkt bei KD abgeschlossen werden.
Das ist nun über 4 Monate her und es geht immer noch nix
Internet/Telefon ist nach wie vor grau hinterlegt und der Kundenservice weiß von nichts. Eine Dame am Telefon erwähnte mal den 1.4.12... aber das war wohl auch eine Fehlinformation.
Bin ich etwa der Einzige mit diesem Problem? Beim Kundenservice tut man immer so, als höre man das das erste Mal.
Danke schon mal im Vorraus!
Ein paar Threads tiefer ist noch ein "geplagter TC-Kunde".