außerordentliche Kündigung wg "Verschlüsseltes Programm"

[1.hitman]

Hallo alle zusammen!

Ich habe seit 2-3 Monaten KBD Digital und folgedende Probleme von Anfang an:

- die Umschaltzeit von Sender zu Sender beträgt ca 5 Sekunden (einfaches "herumzappen" ist nicht möglich)
- mindestens 2x am Tag kommt mitten beim beim Fernsehschauen ein schwarzer Bildschirm mit dem Vermerk "Verschlüsseltes Programm", meistens
empfangen wir dann die Sender (z.B ZDF) nach 10 Minuten wieder, manchmal aber auch erst nach einer Stunde. Manchmal ist es uns noch nicht mal möglich einen Sender aufzurufen, da ist gleich von Beginn an "Verschlüsseltes Programm" und den halben Tag klappt es dann überhaupt nicht.
Ich habe schon mehrfach mit dem technischen KBD Kundenservice gesprochen (Hotline) und trotz derer Anweisungen (update unsrers LG Fernsehers 37LD450; update des Smartcarddrivers - alles erfolgreich und auf dem neuesten Stand) sind die Probleme immer noch da.

Jetzt wollte ich außerordenlich per sofort kündigen, ist aber laut KBD nicht möglich!

KBD ist nicht in der Lage den Vertrag korrekt zu erfüllen, das TV-Vergnügen ist gegen Null, einfaches rumzappen ist nicht möglich, und das Mitten beim Fernsehschauen (am besten noch an der spannendsten Stelle) der Bildschirm verschwindet und "Verschlüsseltes Programm" auftaucht ist nicht tragbar.

Meine Frau und ich schauen deshalb nur noch Analog! Dafür habe ich aber das Digital nicht bestellt!

Ist es vielleicht doch noch möglich den Vertrag außerordentlich zu kündigen? Wenn ja wie ?

HILFE!!!

VG

Sascha

[Keanu]

Die öffentlich-rechtlichen Sender sind immer unverschlüsselt. Nur die privaten Sender sind verschlüsselt.

Was für einen Receiver bzw. Smartcard ist im Einsatz?

Keanu

[1.hitman]

Hi Keanu!

Sorry, meinte Privatsender wie Sat1, Pro7 etc.

Hab ne Smartcard, welche Infos brauchst du da genau?

sascha

[digifrust]

Manchmal erscheint der die Meldung auch, wenn die Signalstärke/-qualität zu schlecht ist. Welche Werte hast Du da. Wenn diese Meldung auch beim ZDF kommt, würde ich eher so etwas vermuten.

[VBE-Berlin]

Was für einen Receiver bzw. Smartcard ist im Einsatz?

Fernsehers 37LD450

also mit CI+-Modul und G02

Welche Firmwareversion ist jetzt auf dem TV-Gerät?
Welche Firmwareversion ist jetzt auf dem CI+-Modul?

Wie verhält sich das Gerät ohne das Modul?
ZDF dürfte NIE ausfallen, da es gar nicht verschlüsselt ist.
Wenn Ihr also mal nur die ÖR sehen wollt, nehmt mal das Modul raus und schaut, ob der Empfang fehlerfrei ist.

MB-Berlin

[Jokel]

Wurde hier irgendwo nicht mal erzählt, das die CI+ Module vorallem mit Samsung und LG TVs große Probleme haben?

[Knidel]

Macht dieses CI+ nicht mit allen Geräten Probleme?
Ich habe mein CI+ Modul bisher noch in keinem CI+ Schacht (Philips Fernseher) zum Laufen bekommen.

In der Dreambox (normales CI) wird es sofort erkannt und es läuft alles, solange KDG keinen Kopierschutz aktiviert.

[kabelhunter]

Poste mal Signalsärke und die Qualität ! Du kannst das Modul auch mal woanders testen (Freunde , Nachbarn , Händler ) . Dann entweder Modul tauschen oder den LG-Service rufen !

[exkarlibua]

Wurde hier irgendwo nicht mal erzählt, das die CI+ Module vorallem mit Samsung und LG TVs große Probleme haben?

LG auf jeden Fall schon ewig nicht mehr.

Und "verschlüsselt" bei einem ÖR Sender hab ich ja noch nie gehört.

Der hat entweder ein Montagsgerät (was bei jeder Marke vorkommen kann) oder am Anschluss stimmt was nicht, und hier wie immer die ersten Kandidaten: Kabel oder Dose!

[tijay]

Ich möchte dieses Thema einfach mal aufgreifen. ich habe das Gleiche Problem. Mitten beimTv schauen - teilweise auch direkt beim starten - kommt dieses Verschlüsselungsfenster (private Sender). Über Kdg habe ich auch die Karte freischalten lassen usw. Immer nur kurz Erfolg.

Ich nutze das Alphacrypt Light 1.19 mit einer d02 Karte . Also Tv besitze ich den Sony Kdl 46 HX925.
Signalqualität schwankt zwischen 61 und 70. Signalstärke ist konstant bei 100. Bitfehler schwankt zwischen 1.1 e-5 und 9.00 e-6.

Liegt das ander der Qualitätbdes Signals?