Internet Störung Berlin Spandau

[koaschten]

... ein Ticket bei KDG und deinem Hoster bezüglich Routing Problemen.

[BikerSteve]

durch Wiederholung wird es auch nicht verständlicher, ich hab e es gelesen, nur ich hab keine Ahnung was Du damit meinst:

ein Ticket bei Kabel Deutschland ? was soll das sein ?

Hoster ? was ist das ?

Wie bereits geschrieben, ich bin kein Kabelfreak, sondern nur Nutzer...

[koaschten]

Ok, etwas funktioniert nicht, du kannst deine Internetzseite bei einem Anbieter der Netzseiten verwaltet nicht über dein häuslichen Internetz Anschluss erreichen. Das Problem ist also nun zu suchen. Da der Zugriff über einen Mobilen Datenstecker funktioniert liegt also dein Problem bei der Interaktion deines häuslichen Internetz Anschluss und der Verbindung dieses zum Anbieter besagtem Netzservice Dienstes.

Vorgehensweise:
Öffne eine direkte Befehlseingabezeile mit Hilfe des Tastaturkurzgriffes "Windows Taste + r" , gebe dort "cmd" ein und bestätige dieses mit der Eingabe Taste.
Du solltest nun ein schwarzes rechteckiges Fenster vor dir haben das mittels eines blinkenden waagerechten Striches darauf aufmerksam macht das eine Texteingabe erwartet wird.

Zunächst solltest du überprüfen ob dein Persönlicher Computer mittels einer Anfrage beim Dynamischen Namens Dienst (Anglizismus "DNS") die direkte Umwandlung von Name zu Adresse durchführen kann. Also gib dem blinkenden Strich "nslookup <Internetzname>" ein. Wobei du die " " weglässt und <Internetzname> mit zum Beispiel www.google.de ersetzt oder dem Namen deiner Internetzseite.

Du solltest eine Antwort in der Form

nslookup www.google.de
Server: 83-169-185-161-isp.superkabel.de
Address: 83.169.185.161

Nicht autorisierende Antwort:
Name: www-cctld.l.google.com
Address: 173.194.69.94
Aliases: www.google.de

erhalten.

Als nächstes überprüfen wir ob der Weg von deinem Heimnetzanschluss zu deiner Internetzseite staufrei und nicht von Baustellen blockiert ist. Also zurück zum schwarzen Rechteck und den blinkenden Strich füttern mit "tracert <Internetzname>". Die Ausgabe sollte diesem hier ähneln:

Routenverfolgung zu www-cctld.l.google.com [173.194.69.94] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms DD-WRT [192.168.1.1]
2 4 ms 6 ms 7 ms 83-169-160-22-isp.superkabel.de [83.169.160.22]
3 7 ms 7 ms 6 ms 83-169-173-78-isp.superkabel.de [83.169.173.78]
4 17 ms 9 ms 9 ms 88-134-192-150-dynip.superkabel.de [88.134.192.150]
5 8 ms 9 ms 8 ms 88-134-204-22-dynip.superkabel.de [88.134.204.22]
6 27 ms 23 ms 15 ms 88-134-201-126-dynip.superkabel.de [88.134.201.126]
7 15 ms 24 ms 15 ms 83-169-128-5.static.superkabel.de [83.169.128.5]
8 45 ms 15 ms 15 ms 83-169-128-61.static.superkabel.de [83.169.128.61]
9 20 ms 26 ms 26 ms 209.85.249.182
10 15 ms 18 ms 14 ms 66.249.95.67
11 17 ms 16 ms 24 ms 64.233.174.29
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 25 ms 15 ms 13 ms bk-in-f94.1e100.net [173.194.69.94]

Ablaufverfolgung beendet.

Wenn du dieses getan hast, melde dich hier und zeige uns die Resultate.

[BikerSteve]

Danke,

bei mir erscheint folgendes:
-----
C:\Users\Steve>nslookup www.google.de
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Nicht autorisierte Antwirt:
Name: www-cctld.l.google.com
Address: 173.194.69.94
Aliases: www.google.de
-----

und was jetzt ?

[koaschten]

und was jetzt ?

Wobei du die " " weglässt und <Internetzname> mit zum Beispiel www.google.de ersetzt oder dem Namen deiner Internetzseite die du nicht erreichen kannst.

Und wo ist der tracert?

[BikerSteve]

ok, Danke

-----
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Name: www.funpic.de
Address: 213.202.225.26
-----

Routenverfolgung zu www.funpic.de [213.202.225.26] ber maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.80.1
2 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
3 8 ms 7 ms 203 ms 83-169-179-78-isp.superkabel.de [83.169.179.78]
4 7 ms 7 ms 8 ms 88-134-192-66-dynip.superkabel.de [88.134.192.66]
5 8 ms 8 ms 7 ms 88-134-196-222-dynip.superkabel.de [88.134.196.222]
6 13 ms 15 ms 15 ms 83-169-128-34.static.superkabel.de [83.169.128.34]
7 23 ms 23 ms 23 ms 83-169-128-110.static.superkabel.de [83.169.128.110]
8 22 ms 23 ms 22 ms 83-169-128-89.static.superkabel.de [83.169.128.89]
9 24 ms 24 ms 24 ms de-cix.core1.fra1.unitedcolo.de [80.81.192.72]
10 57 ms 32 ms 32 ms xe-0-0-0.core2.cob1.uclo.de [85.14.193.33]
11 29 ms 30 ms 29 ms v400.edge1.cob1.uclo.de [85.14.193.18]
12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
18
-----
Gruß Steve

[koaschten]

Wir haben also ein Routen Problem, da es so aussehen sollte:

Routenverfolgung zu www.funpic.de [213.202.225.26] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms DD-WRT [192.168.1.1]
2 12 ms 7 ms 4 ms 83-169-160-22-isp.superkabel.de [83.169.160.22]
3 18 ms 4 ms 7 ms 83-169-173-78-isp.superkabel.de [83.169.173.78]
4 21 ms 10 ms 9 ms 88-134-192-150-dynip.superkabel.de [88.134.192.150]
5 13 ms 8 ms 9 ms 88-134-204-22-dynip.superkabel.de [88.134.204.22]
6 31 ms 15 ms 23 ms 88-134-201-126-dynip.superkabel.de [88.134.201.126]
7 33 ms 31 ms 30 ms 83-169-128-9.static.superkabel.de [83.169.128.9]
8 211 ms 209 ms 223 ms 83-169-129-61.static.superkabel.de [83.169.129.61]
9 32 ms 31 ms 32 ms de-cix.core1.fra1.unitedcolo.de [80.81.192.72]
10 37 ms 46 ms 38 ms xe-0-0-0.core2.cob1.uclo.de [85.14.193.33]
11 39 ms 36 ms 37 ms v400.edge1.cob1.uclo.de [85.14.193.18]
12 31 ms 36 ms 31 ms www.funpic.de [213.202.225.26]

Ablaufverfolgung beendet.

Bitte nenne uns doch mal den ersten Teil deiner öffentlichen IP Adresse -> http://www.wieistmeineip.de/
Ihre IP lautet:
aaa.bbb.ccc.ddd

(ohne den D Teil)

Also zum Beispiel: 31.16.0.xxx

[BikerSteve]

so ?

-----
nslookup www.wieistmeineip.de

Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Name: www.wieistmeineip.de
Address: 212.19.62.76
-----

[koaschten]

Nein im Internet Browser deiner Wahl.

[BikerSteve]

ok,

meine IP lautet:

91.66.235.69

Steve