Premium Extra

[janine22180]

hallo, ich weiß nicht ob mir einer helfen kann aber ich muß mal meinen Frust loswerden.

Wir hatten Kabel DIgital Home was heute glaub ich Premium Extra heisst und es leider gekündigt. Nun nach einigen Monaten wollten wir es wieder dazubuchen und leider ging es auf einmal nicht mehr weil man nun gezwungen wird HD Pakete zu bestellen um Premium Extra zu bekommen.

Wir haben aber weder HD TV Gerät noch HD Receiver und wollen sowas auch nicht in naher Zukunft anschaffen.

Ich finde es ist echt ätzend, dass man sowas nicht anbieten kann für Leute die kein HD nutzen.
Ich zahle keine 17 Euro mehr nur um die 20 Sender sehen zu können. Leider sind wir hier gezwungen Kabel Deutschland zu nutzen da es vom Vermieter als Hausanlage bestellt wurde (keine Ahnung wie das genau heisst, hoffe ihr wißt was ich meine)

Alternativen gibt es nicht wirklich oder?

[Beatmaster]

Doch gibt es.
Kabel Digital Home SD http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... utzer.html (ganz unten), zum Preis von 12,90€

[janine22180]

oh ok das ist mir ja gänzlich entgangen und wurde mir am telefon auch nicht angeboten. erkläre mir doch noch fix was mit SD gemeint ist?

[spooky]

oh ok das ist mir ja gänzlich entgangen und wurde mir am telefon auch nicht angeboten. erkläre mir doch noch fix was mit SD gemeint ist?

SD ist Standard Definition.. also "normales" Digital.

HD = High Definition

[janine22180]

ah ok danke dir.. dann ruf ich doch gleich nochmal an und frag mal ob ich das nicht bekommen kann.

[janine22180]

so ich habe das nun bestellt am telefon und bin gespannt wie die schriftliche bestätigung lautet die ich dann bekommen werde, da die dame mir am telefon erst erzählen wollte das es das kabel digital home nicht mehr gibt und ich das premium hd paket + premium extra bestellen muß da es in diese beiden pakete aufgeteilt wurde.

nachdem ich ihr erklärte das es aber auf deren homepage angeboten wird, konnte sie es plötzlich doch zubuchen.

na ich laß mich nun überraschen und hoffe ich bekomme nun das was ich wollte *toi toi toi*

[maniacintosh]

Kabel Digital Home SD ist nur buchbar, wenn man KDG gegenüber Hardware angibt, die nicht HD-tauglich ist! Hat man also z.B. das CI+-Modul oder einen HD-tauglichen Receiver bei KDG angegeben, wird KDG das Paket Kabel Digital Home SD nicht mehr neu buchen. Für alle Kunden mit HD-tauglicher Hardware gibt es nur noch Premium HD und ggf. Premium Extra.

[janine22180]

ich hab ja keine hd hardware.. aber die sind mir echt zu doll da..ich dachte immer kunde ist könig?! ich habe mir gedacht ich rufe 2 stunden später nochmal an und das neue mädel in der hotline konnte nicht mal sehen das ich was bestellt habe geschweige denn das irgendwas zugebucht wurde. ihre aussage war nur ( sehr kompetent muß ich zugeben): sollte ich kein bild oder keinen bestätigungsbrief bis mitte nächster woche erhalten einfach nochmal anrufen.


arghhhhhhhhh.... also wenn man echt urlaub in ner klapse machen möchte dann einfach öfter mal bei der hotline anrufen dann dreht man bestimmt irgendwann am zeiger

[LumpiFixVagabundus]

arghhhhhhhhh.... also wenn man echt urlaub in ner klapse machen möchte dann einfach öfter mal bei der hotline anrufen dann dreht man bestimmt irgendwann am zeiger

Gegenvorschlag: Wir suchen noch Mitarbeiter

LumpiFixVagabundus

[janine22180]

in der klapse oder bei kdg?