Hallo,
ich würde gern ein bestehendes Abo Kabel Premium HD um Premium Extra (also die 20 Zusatzsender) erweitern. Wenn ich das jetzt im Kundencenter mache, erscheint bei der Bestellübersicht zwei Mal der Eintrag Premium Extra für 5,00 €, am Ende steht dann monatlich 10,00 €.
Das kann ja nicht stimmen oder? Ist das vielleicht ein Softwarefehler?
r.
Doppelter Preis bei Premium Extra
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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w_roy
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- Registriert: 05.10.2010, 09:19
Doppelter Preis bei Premium Extra
Kabelnetz: Kabel Deutschland
Receiver: VU+ Ultimo Triple DVB-C & 1TB
LED-TV: Sony KDL-47EX725
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Beatmaster
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Re: Doppelter Preis bei Premium Extra
Mach das Telefonisch.w_roy hat geschrieben:Hallo,
ich würde gern ein bestehendes Abo Kabel Premium HD um Premium Extra (also die 20 Zusatzsender) erweitern. Wenn ich das jetzt im Kundencenter mache, erscheint bei der Bestellübersicht zwei Mal der Eintrag Premium Extra für 5,00 €, am Ende steht dann monatlich 10,00 €.
Das kann ja nicht stimmen oder? Ist das vielleicht ein Softwarefehler?
r.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Sharp 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
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