Select Video nur auf einer Karte ?

[Paco]

Ist Select Video nur auf einer Karte möglich ?

Ich hab ja schon ne weile "einen" Sagemcom mit SVoD und FSK18 Pin
habe dann vor kurzem einen zweiten dazu bestellt, wollte auf diesem auch eine FSK18 Pin + SVoD

Man sagte das wäre alles kein Problem und kurze zeit später sah es im Kundencenter so aus

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einen Tag später waren dann die SVoD Positionen auch auf auf der 2. Karte gebucht (davon hab ich irgendwie gerade kein Screenshot )
waren also auf beiden Karten enthalten.

Heute will ich etwas Fernsehen .. Fehler 101

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SVoD wurde auf der 1. Karte komplett entfernt.
Die Hotline konnte mir dazu nichts weiter sagen, sind ratlos.

[Wahooka]

Das die von der Hotline nichts wissen ist schade - du kannst VoD natürlich auf beiden Karten nutzen. Der Vertrag "SVoD" aktiviert dir die SelectVideo Inhalte von Premium HD (ehmals Home). Ich hasse es sagen zu müssen aber: Ruf da einfach noch mal an ... und nochmal und nochmal Irgendwann wird es jemand machen