Neue Pakete ab Oktober 2011

[Windhorst]

So sieht es seit ein paar Minuten in meinem KC aus:
[ externes Bild ]

Einige erinnern sich vielleicht an meine Fred :http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=1&t=15391
Ab heute ist das nicht mehr so...das Jahr für umsonst ist vorbei...KDG hatte ja leider nie auf meine Hinweise reagiert...so hatte ich 12 Monate für lau...
Habe dann letzte Woche wegen der privaten angerufen..UND, da ist es dann endlich jemanden aufgefallen...
Er riet mir mich nochmal schriftlich an die KDG zu wenden...hatte natürlich auch Angst das ich das Jahr nachzahlen muss...obwohl ja nicht mein Fehler...
Habe vor ca 10min nen Anruf bekommen, das ich ab heute nen neuen Vertrag bekomme, für 19;90€ und alle Sender behalten kann und Privat HD umsonst dazubekomme.
UND DAS WICHTIGSTE nichts nachzahlen muss...puuuh.
PS die Privaten sind seit ein paar Minuten frei

[Paco]

Ich dachte nachdem das Programm nun läuft ist gut

und was ist ..

Trotz der tatsache das ich Kabel Komfort HD habe
bekomm ich eine auftragsbestätigung (für neukunden)
für 3 euro Privat HD und 14,95 einmal gebühr.

Obwohl mir definitiv am telefon gesagt wurde "nix 3 euro" ..

grummel, und wieder in der warteschleife häng

[Windhorst]

ICH bin auch schon sehr gespannt auf meine Neuen (hoffentlich richtigen) Vertrag

[Nytro]

Hmm was steht denn bei euch eigentlich im Kundencenter auf der Hauptseite "Meine Produkte"?

https://www.kabeldeutschland.de/csc/produkte

Bei mir steht da jetzt nichtmehr Kabel Digital sondern Privat HD?
Erst wenn ich links auf "Fernsehen" klicke kommt Privat HD an erster Stelle + Kabel Digital an zweiter Stelle, ist das bei euch auch so?

[ externes Bild ]

[patsche]

Ich dachte nachdem das Programm nun läuft ist gut

und was ist ..

Trotz der tatsache das ich Kabel Komfort HD habe
bekomm ich eine auftragsbestätigung (für neukunden)
für 3 euro Privat HD und 14,95 einmal gebühr.

Obwohl mir definitiv am telefon gesagt wurde "nix 3 euro" ..

grummel, und wieder in der warteschleife häng

Da Kabel Komfort HD ein neues Paket ist, ist das schon ganz richtig so, du hättest zubuchen sollen und nicht umbuchen!

[NervNerv]

Mal eine Frage an Kunden mit einzelnutzungsverträgen die von 16,90/17,90 EUR Verträgen auf 18,90 (bzw. gesponsorten 13,90) EUR Verträgen umgestellt wurden (und die schon aktiv sind). Ist bei euch auch Premium HD aktiv? Müsste ja eigentlich, da das zum Vertrag gehört und separat gekündigt werden müsste.

Bei mir ist Premium HD nicht aktiv!! Sollte es anders sein???

[Nytro]

Mal eine Frage an Kunden mit einzelnutzungsverträgen die von 16,90/17,90 EUR Verträgen auf 18,90 (bzw. gesponsorten 13,90) EUR Verträgen umgestellt wurden (und die schon aktiv sind). Ist bei euch auch Premium HD aktiv? Müsste ja eigentlich, da das zum Vertrag gehört und separat gekündigt werden müsste.

Bei mir ist Premium HD nicht aktiv!! Sollte es anders sein???

Gute Frage! Bei meinem Nachbar ist es NICHT aktiv, bei mir schon! Er zahlt allerdings 18,90 € da kein Kabel Internet und ich 13,90 €... Bei mir ist Premium HD hell, bei ihm dunkel!
Und beide haben wir auf Kabelanschluss HD umgestellt.

[Gino]

Also geduld ist ja mein 3. vorname aber da mein 2. ungeduld ist , werd ich langsam sauer

wehe wenns morgen nicht zu mir kommt

[NervNerv]

Mal eine Frage an Kunden mit einzelnutzungsverträgen die von 16,90/17,90 EUR Verträgen auf 18,90 (bzw. gesponsorten 13,90) EUR Verträgen umgestellt wurden (und die schon aktiv sind). Ist bei euch auch Premium HD aktiv? Müsste ja eigentlich, da das zum Vertrag gehört und separat gekündigt werden müsste.

Bei mir ist Premium HD nicht aktiv!! Sollte es anders sein???

Gute Frage! Bei meinem Nachbar ist es NICHT aktiv, bei mir schon! Er zahlt allerdings 18,90 € da kein Kabel Internet und ich 13,90 €... Bei mir ist Premium HD hell, bei ihm dunkel!

ich zahle wohl auch ab jetzt 13,90€... ob es daran liegt?? eigentlich wäre der rabatt ja kein Grund...

[Windhorst]

bei mir was es, nachdem ich vor ner halben Stunde den Anruf bekam, nach ein paar Minuten frei...